Comment The Star Tribune construit sa présence vidéo sur YouTube et les médias sociaux à partir de zéro

L'équipe a conçu une série qui répondait aux problèmes sur le terrain et incluait les jeunes voix de la communauté

(Jillian Banner/Poynter)

Cette histoire fait partie de notre playbook pour VidSpark, une initiative de Poynter pour apporter des nouvelles locales à un public plus jeune. Nous avons travaillé avec trois salles de rédaction locales au cours de l'année 2020 pour créer une série de vidéos sur les réseaux sociaux destinée aux téléspectateurs GenZ. Retrouvez l'intégralité de notre playbook ici.

En 12 mois, The Star Tribune est passé de l'absence de contenu visible sur sa chaîne YouTube à la publication de vidéos qui ont amassé des milliers de vues. Le personnel de Tribune l'a fait tout en couvrant un cycle d'actualités intense, y compris le meurtre de George Floyd dans leur communauté.

Nous expliquons comment The Star Tribune a créé une nouvelle série de vidéos axées sur les réseaux sociaux, comment ils ont géré leur flux de travail et quels principaux enseignements ils ont tirés du processus.

Vidéo : regardez l'équipe de The Star Tribune expliquer son processus de création de la série sociale d'abord Tomorrow Together

Le Star Tribune devait toucher un public plus jeune pour être durable et pertinent à long terme. Au début du programme VidSpark, les membres du personnel créaient du contenu principalement en pensant à leur site Web, ce qui n'attirait pas un jeune public. Créer une vidéo sociale d'abord destinée aux jeunes téléspectateurs serait un nouveau muscle.

Initialement, la chaîne YouTube de The Star Tribune était inactive. Il avait été utilisé dans le passé principalement comme back-end du site Web de la Tribune et pour héberger des diffusions en direct. Nous avons décidé de rafraîchir la chaîne et son image de marque, en ajoutant une nouvelle palette de couleurs et un slogan abrégé.

Le Star Tribune avait une forte présence sur Instagram avec des photographies visuellement époustouflantes, mais il n'y avait pas publié beaucoup de vidéos et n'avait pas utilisé IGTV. Nous avons décidé d'utiliser Instagram comme plateforme secondaire de vidéos sociales.

Relooking YouTube de Star Tribune : janvier 2020 à janvier 2021

L'équipe de base du projet était composée de trois personnes. Le journaliste vidéo Mark Vancleave a réalisé la production physique des vidéos, y compris le tournage, le montage et une grande partie de l'écriture. La productrice vidéo senior Jenni Pinkley a supervisé le projet et la rédaction, la planification, et elle a aidé à trouver des sources pour les histoires. Alexis Allston, un producteur d'engagement du public, était l'hôte principal et a travaillé sur l'engagement du public et le marketing.

De plus, l'équipe a travaillé avec un designer interne dès le début du projet pour développer l'apparence du spectacle. Lorsque les responsabilités d'Allston ont augmenté, l'équipe a fait appel à un deuxième hôte pour certains épisodes.

Poynter a fourni des conseils axés sur ce qui résonnerait auprès des jeunes téléspectateurs et sur les styles qui fonctionnaient le mieux pour les plates-formes. Jillian Banner, rédactrice en chef adjointe de VidSpark pour la stratégie vidéo, et moi-même avons donné des conseils et des commentaires sur les scripts, les coupures vidéo, le développement de l'audience, l'analyse et la stratégie globale.

Avec le déclenchement de la pandémie, l'équipe de Star Tribune a voulu créer une série qui expliquait comment leur communauté se réunissait pour trouver une voie à suivre et créer une nouvelle normalité. Nous avons trouvé ' Demain ensemble », qui examine comment le Minnesota évolue rapidement au milieu de la pandémie. La série a été lancée avec une bande-annonce le 5 mai et le premier épisode le 6 mai.

Avec la mort de George Floyd dans leur ville, le contenu a pivoté pour inclure la façon dont leur communauté gérait la réforme de la police. La série, qui a diffusé neuf épisodes sur une période de sept mois en 2020, a documenté les perspectives sur le terrain et décomposé l'action de la communauté locale.

Tomorrow Together: comment les artistes noirs et bruns font entendre leur voix après le meurtre de George Floyd

Le travail vidéo précédent de Star Tribune était généralement documentaire ou basé sur des interviews. La série 'Tomorrow Together' a parlé de ces points forts tout en poussant leurs capacités dans le contenu hébergé.

Allston était nouvelle dans l'hébergement, et même si elle connaissait bien les conventions de la plate-forme, trouver sa voix naturelle était un premier défi. Les premiers épisodes ont été réalisés à distance, Allston apprenant à se filmer. Finalement, Allston et Vancleave ont commencé à filmer en studio et ont pu travailler ensemble plus directement. Ils ont commencé à faire des lectures de table de scripts et à parler des moyens de paraître naturels pendant le tournage.

Développement confort avec la caméra en tant qu'hôte prend du temps, mais Allston a commencé à trouver sa foulée quelques épisodes. Le temps d'hébergement d'Allston était limité et l'organisation d'un tournage en studio a pris beaucoup de temps car leur équipe ne travaillait pas depuis le bureau. La journaliste Zoë Jackson est intervenue en tant que deuxième hôte qui pourrait parler de son domaine d'expertise et alléger une partie de la responsabilité de l'hébergement.

Le producteur Mark Vancleave filme avec l'animatrice Zoë Jackson. (Avec l'aimable autorisation de Mark Vancleave)

Vancleave était doué pour capturer des interviews et des images visuellement captivantes sur le terrain. Les auditoires ont résonné en entendant les voix de la communauté dans la rue et ont apprécié la valeur de production des portraits visuels de la ville. Le fait de ne pas avoir de scénariste dédié dans l'équipe a rendu le format hébergé plus difficile et, par conséquent, les épisodes se sont de plus en plus concentrés sur la présentation des perspectives et des expériences de la communauté plutôt que sur la transmission d'informations par l'hôte.

Les sujets abordés dans la série concordaient avec la couverture existante de The Star Tribune. Cela a permis à l'équipe d'extraire des images et des sources qui avaient été capturées dans la salle de rédaction, et d'engager des journalistes possédant une expertise pertinente pour la révision éditoriale. La série est devenue un débouché pour raconter des histoires vidéo plus approfondies, en plus de montrer des vidéos d'actualités brutes. La pertinence de l'émission pour le moment actuel a aidé la série à continuer, même avec la pression des dernières nouvelles.

Le processus complet de création d'une vidéo, du brainstorming à la publication, prendrait environ huit à 15 jours, selon la longueur et la complexité de la vidéo. Explicateurs simples, comme un démystifier les mythes du vote , avaient tendance à prendre moins de temps, tandis que les sujets complexes comme décomposer le rôle de la commission de la charte dans la réforme de la police avait tendance à prendre plus de temps.

En moyenne, The Star Tribune a publié un épisode une fois toutes les trois semaines. C'était moins que notre objectif de publier toutes les deux semaines, mais la flexibilité du calendrier de publication a permis de s'adapter aux événements d'actualité.

L'un des domaines de croissance du flux de travail de l'équipe est venu d'accorder plus d'attention aux étapes au-delà de l'exportation de la vidéo, en particulier le titre de l'épisode et l'image miniature. Prendre le temps de travailler sur le développement d'un titre et d'une vignette a fait une différence significative dans l'engagement du public. Réfléchir à ces éléments au début du processus a permis à l'équipe de construire et de cadrer l'histoire d'une manière qui engagerait les téléspectateurs dès le début de leur rencontre avec l'épisode.

Une fois que chaque vidéo a été publiée sur YouTube, elle a été intégrée dans une histoire sur le site Web de The Star Tribune, une grande source de trafic initial. Vancleave a réédité une coupe verticale de la vidéo pour la publier sur Instagram dans IGTV. Cela a pris un jour supplémentaire, mais la vidéo verticale sur Instagram est plus attrayante car elle remplit le cadre de la plate-forme lorsqu'elle est partagée, en particulier dans les histoires Instagram.

Après plusieurs mois, l'équipe avait affiné son flux de production. Vous trouverez ci-dessous les phases de production d'un épisode 'Tomorrow Together'. Parfois, ces phases se chevauchaient d'un jour, parfois d'un jour à chaque extrémité. Les nouvelles, les conflits d'horaire et autres événements imprévus ont fréquemment éclaté cette fois-ci.

Voici comment Vancleave décompose le processus de production de The Star Tribune :

Phase 1 : Remue-méninges et recherche (1-2 jours)

• Développer un sujet et un angle pour l'épisode
• Recueillir les rapports préalables pour préparer le plan et le script
• Évaluer les éléments visuels disponibles à incorporer (par exemple, fichier vidéo, contenu tiers)
• Identifier les sources potentielles et les situations à tourner/interviewer

Phase 2 : Présentation et planification (1-2 jours)

• Rédiger un plan avec une structure d'épisode de base
• Planifier des entretiens clés (virtuels ou sur place)
• Rédigez et partagez des appels sur les réseaux sociaux pour des sources d'interviews virtuelles

Phase 3 : Production de contenu (2-3 jours)

• Programmez et enregistrez des entretiens virtuels avec des sources
• Filmez des événements et des sujets du monde réel
• Enregistrer et collecter du contenu vidéo tiers

Phase 4 : Script (1-2 jours)

• Transcrire et annoter les interviews et le contenu de tiers
• Rédiger un brouillon avec un montage papier du contenu vidéo
• Examinez les scripts avec les journalistes pour en vérifier l'exactitude
• Commencez à créer une chronologie vidéo avec le matériel disponible

Phase 5 : enregistrer les segments hébergés (1 jour)

• Faites une lecture avec l'hôte et finalisez le script
• Enregistrer les segments hébergés
• Continuer à créer une chronologie vidéo et des graphiques

Phase 6 : Montage et post-production (1-3 jours)

• Chronologie vidéo complète avec segments et graphiques hébergés
• Partager la version préliminaire pour obtenir des commentaires
• Répéter …

Phase 7 : Pré-publication (1 jour)

• Terminez l'épisode avec de la musique, un rouleau B et des graphismes
• Rédigez le titre, la description et les mots-clés de l'épisode
• Créer des vignettes pour toutes les plateformes
• Faire des vidéos teasers/GIF
• Mettre en ligne et préparer sur YouTube

Phase 8 : Post-publication (1 jour)

• Publiez l'épisode sur YouTube. Coordonner les plans d'engagement et de médias sociaux
• Rééditez la version IGTV avec des graphiques de sous-titrage
• Publier sur IGTV (généralement dans un jour ou deux après l'épisode YouTube)

Dans l'ensemble, la réponse du public à l'émission a été positive et le nombre de téléspectateurs augmente. Une vidéo typique recevrait environ 1 300 vues sur YouTube et 6 000 vues sur Instagram. le vidéo de fin produit dans le programme, présentant les perspectives de jeunes électeurs du Minnesota juste avant les élections de 2020, a atteint 100 000 vues de manière organique sur YouTube. L'audience des vidéos produites après le programme a continué d'augmenter.

Parce que notre objectif était de plaire à la génération Z, Poynter a organisé un panel d'audience avec des participants de la génération Z pour obtenir des commentaires directs. Les participants ont apprécié que les sujets des vidéos soient liés aux problèmes auxquels ils étaient confrontés dans leur vie, et ont apprécié de voir les étudiants présentés. Bien que la qualité inférieure des entretiens par appel vidéo n'ait pas été notée, les participants ont aimé voir des rouleaux B pertinents et illustratifs, et ont apprécié que les visuels ne soient pas principalement des images d'archives. Dans l'ensemble, les participants ont aimé la structure et le rythme des épisodes et les ont évalués positivement.

Grâce au projet 'Tomorrow Together', The Star Tribune a ouvert de nouveaux canaux pour atteindre des publics qu'ils continuent d'utiliser à l'avenir. 'Nous étions reconnaissants d'avoir ce projet cette année pour nous permettre de créer différents types de vidéos et cela en valait vraiment la peine, et nous allons absolument nous en tenir à cela', a déclaré Pinkley.

Sur YouTube, ils expérimentent l'utilisation de voix off plutôt qu'un hôte sur caméra. Ils continuent également à utiliser IGTV, notamment en publiant des vidéos d'actualités capturées sur le terrain, des discussions en direct sur Instagram avec des journalistes et des vidéos mettant en vedette des voix de la communauté.