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Bath & Body Works retire la bougie KKK offensante « involontaire » de ses étagères
Intérêt humain
Détaillant Travaux pour le bain et le corps fait depuis longtemps partie de la culture des centres commerciaux. Le magasin est connu pour son parfums nostalgiques comme Moonlight Path, Champagne Toast et, bien sûr, Warm Vanilla Sugar. C'est également un incontournable de la période des fêtes pour ceux qui souhaitent une bougie ou un parfum de plug-in pour embellir leur maison pendant la période des fêtes.
Cependant, personne n'utilisera l'un des récents parfums controversés du magasin, lancés avant les vacances d'hiver 2024.
L'article continue sous la publicitéEn octobre 2024, Bath & Body Works a sorti une bougie présentant son nouveau parfum « Snowed In ». La bougie a été conçue avec un fond rouge et des flocons de neige blancs en bas. Les flocons de neige ne plaisaient pas aux consommateurs de l'entreprise, car beaucoup pensaient qu'ils ressemblaient aux cagoules portées par les Ku Klux Klan, alias le KKK .
Bath & Body Works a corrigé la bougie offensante et a pris d'autres mesures pour s'assurer d'avoir compris l'erreur. Voici ce qu'ils ont dit à propos de la controverse.
L'équipe de Bath & Body Works s'est excusée publiquement pour sa bougie KKK 'involontaire'.
Le 10 octobre, le porte-parole de Bath & Body Works a évoqué les réactions négatives concernant leur bougie en cas de chute de neige. Ils ont déclaré à TMZ que la bougie n'avait pas été créée intentionnellement pour imiter les hottes du KKK et que nous travaillions activement à retirer les bougies de toutes les étagères de Bath & Body Works.
'Nous nous engageons à écouter nos équipes et nos clients et à corriger toutes les erreurs que nous commettons, même celles qui ne sont pas intentionnelles comme celle-ci', a déclaré le porte-parole. 'Nous nous excusons auprès de tous ceux que nous avons offensés et travaillons rapidement pour que cet élément soit supprimé et [évaluons] notre processus [à l'avenir].'
L’entreprise a également retiré la bougie de neige de son site de commerce électronique. Cependant, pour certains clients, le mal était déjà fait.
L'article continue sous la publicitéLes anciens consommateurs de Bath & Body Works souhaitent toujours l'annulation de la marque malgré ses excuses pour la bougie offensante.
Avant que Bath & Body Works ne réponde à sa controverse, Internet entraînait pratiquement l’entreprise. La bougie a suscité de nombreux débats sur les réseaux sociaux, de nombreux adeptes de la marque les réprimandant pour ne pas avoir réalisé l'erreur avant que l'article ne soit déjà en stock dans ses magasins et son site Web.
L'article continue sous la publicité'Comment toute une équipe marketing a-t-elle regardé cela et pensé 'ouais, c'est ça' et personne n'a remarqué la ressemblance ? » » a demandé un commentateur sous une publication TikTok à propos de la bougie.
'Vous voyez, ma question est la suivante: même si ce n'était pas intentionnel, comment aucun des nombreux cerveaux adultes de l'équipe de conception n'a-t-il remarqué que cela ressemblait à ça?' gronda un autre.
'Remarqué immédiatement', a déclaré un troisième utilisateur.
Même si cette erreur était évidente pour beaucoup, certains utilisateurs des réseaux sociaux ont déclaré qu'ils ne comprenaient pas l'association entre les capuchons du KKK et les flocons de neige sur la bougie.
'J'ai vu ça et j'ai pensé que c'était un flocon de neige, puis je suis allé sur TikTok et j'ai vu toutes ces vidéos', a admis un commentateur.
'Cela ressemble à un flocon de neige en papier que nous fabriquions quand nous étions enfants, mais je comprends aussi pourquoi ils l'ont tiré', a noté un autre.
Même si le discours sur les flocons de neige s'est poursuivi même après les excuses de Bath & Body Works, ce n'est pas la première fois que l'entreprise est impliquée dans un scandale qui touche profondément ses consommateurs noirs.
En 2022, la marque a été critiquée pour son Collection du Mois de l’histoire des Noirs . La collection comprenait des produits en « édition limitée » qui étaient reconditionnés dans des designs inspirés du tissu Kente et étaient immédiatement considérés comme ringards et offensants pour la communauté noire.
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