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TikToker dit que Chipotle lui a facturé 25 $ pour un bol, explose des hausses de prix 'scandaleuses'
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TikToker @robertbuckmon a publié un clip qui a trouvé un écho auprès de nombreux clients de Chipotle lorsqu'il s'est lancé dans une diatribe contre la franchise alimentaire populaire pour lui avoir facturé 25 $ pour un bol de burrito Steak qui comprenait une portion supplémentaire de viande avec du guacamole et du queso.
L'article continue sous la publicitéDe nombreux autres utilisateurs de la plate-forme ont déclaré qu'il semble que les prix de la nourriture de Chipotle n'aient pas été proportionnels aux portions qu'ils donnent aux clients. En purée a écrit que ces dernières années, les franchises 'ont réprimé le contrôle des portions' et obligent ses employés à être plus stricts quant à la quantité de nourriture qu'ils donnent à leurs clients.
Robert dit dans la vidéo : 'Je veux juste que vous sachiez que Chipotle a fait de moi un méchant ce soir. Donc je ne suis déjà pas le plus grand fan de Chipotle mais j'ai dit que j'y vais puisque c'est proche. Alors j'y vais et je déplace de l'argent comme, je m'attends à payer entre 15 $, 16 $ dollars pour le bol. Alors j'y vais chercher un bol à steak pour qu'elle y mette une petite boule de steak.
L'article continue sous la publicitéEn règle générale, Chipotle utilise des tasses de 4 onces pour mesurer la quantité de protéines dans les bols/burritos qu'ils préparent pour les clients. Le TikToker continue: 'Je suis comme bébé, j'ai besoin d'un peu plus, peux-tu en mettre un peu plus pour qu'elle soit comme OK. Alors elle a mis l'étiquette rouge et je reçois le guaco et le queso parce que tu sais, c'est ce qui vient avec , vous savez, j'ai l'impression que c'est ce qui devrait être dans un bol.'
L'article continue sous la publicitéRobert dit qu'il a été choqué une fois qu'il a vu le total du bol et a même demandé à vérifier le reçu détaillé pour s'assurer qu'il était facturé le bon montant, 'Je monte là-haut, elle [imite les bruits d'entrée du POS] sonne, je vois vingt-cinq dollars vous tous. Vingt-cinq dollars et je ne dis pas, c'est 25 dollars américains, pas 25 pesos, 25 dollars. J'ai dit, j'ai dit combien coûte le total? Elle a dit oh c'est 25,13 $.
Source : TikTok | @robertbuckmon'J'ai dit oh non bébé laisse-moi voir ce reçu. Laisse-moi le voir. Alors elle tend le reçu et je regarde les trucs détaillés et je paie pour ça parce que je ne suis pas une de ces personnes qui ne l'est pas vais payer pour la nourriture comme je vais payer pour ma nourriture et me plaindre plus tard. Mais je reçois ce truc et vous tous quand je vous dis, Chipotle compte, vos jours parce que vous n'aurez plus jamais cette opportunité de me baiser comme cela dans votre vie.'
Robert a conclu sa tirade contre la chaîne de tarifs d'inspiration mexicaine rapide et décontractée en déclarant: 'C'est pourquoi je vais à Qdoba. Parce que Qdoba est tout compris. Vous obtenez votre guac, vous obtenez votre queso et tout est inclus. Je suis vraiment un méchant ce soir. Appelez-moi le Joker.
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Source : TikTok | @robertbuckmonRobert n'est pas la seule personne à être récemment devenue virale en ligne pour avoir appelé les portions et les portions de Chipotle. En février 2022, un autre TikToker a accusé la chaîne de donner intentionnellement portions plus petites aux commandes en ligne, déclarant que même lorsqu'ils payaient pour des protéines supplémentaires, ils ne recevaient toujours qu'une petite quantité de viande dans leur commande.
L'article continue sous la publicitéEn 2021, Chipotle a dû débourser 25 millions de dollars d'amendes à la suite d'accusations criminelles découlant de réclamations de clients ayant contracté des maladies à cause d'aliments « contaminés ». avec des épidémies de norovirus entre 2015 et 2018 . La Département de la justice des États-Unis a déclaré qu'il s'agissait de la plus grosse amende jamais infligée à une entreprise en matière de sécurité alimentaire.
Source : TikTok | @robertbuckmonLe général Jody Hunt, qui est avocat adjoint du département civil du JD américain, a déclaré : 'Cette affaire met en évidence pourquoi il est important pour les restaurants et les membres de l'industrie des services alimentaires de s'assurer que les gestionnaires et les employés suivent systématiquement les politiques de sécurité alimentaire. Le ministère de la Justice appliquera vigoureusement les lois sur la sécurité alimentaire afin de protéger la santé publique. »
Source : TikTok | @robertbuckmonIl y a eu plusieurs 'hacks de commande' que les TikTokers épris de Chipotle ont partagés avec d'autres utilisateurs en ligne dans le but de les aider à réduire le coût de leurs commandes dans la chaîne.
Source : TikTok | @robertbuckmonL'un d'entre eux qui a fait le tour des médias sociaux était un 'burrito hack' à 3 $ qui demande aux clients de commander des accompagnements et des ajouts dans des conteneurs séparés, ainsi qu'une tortilla supplémentaire. Si le 'truc' fonctionne correctement, les clients recevront une pléthore de côtés dans des conteneurs séparés qu'ils devront ensuite assembler eux-mêmes.
Source : TikTok | @robertbuckmonCertains ont adopté cette méthodologie de commande dans le but de s'assurer qu'ils reçoivent une quantité importante de portions et de voir clairement la quantité de nourriture qu'ils reçoivent.
Source : TikTok | @robertbuckmonLes TikTokers qui ont consulté et commenté le message de Robert ont déclaré qu'ils avaient l'impression d'en avoir beaucoup moins pour leur argent chaque fois qu'ils commandaient chez Chipotle que ce qu'ils faisaient il y a des années. Un utilisateur a écrit: 'Je me souviens quand c'était 6-7 $ et ils vous donnaient tellement que cela pouvait durer 2 repas. Maintenant, c'est comme 15 $ et j'ai toujours faim après.'