Le chatbot COVID-19 WhatsApp de l'IFCN est désormais disponible en espagnol

La communauté hispanophone de plus de 18 pays peut désormais utiliser le chatbot WhatsApp que le réseau international de vérification des faits a développé pour lutter contre la més/désinformation sur le COVID-19.

Ce mardi, avec le soutien de l'organisme argentin de fact-checking Chequeado, l'IFCN lance la version espagnole du chatbot, qui permet d'accéder plus facilement à plus de 850 canulars démystifiés et aux fact-checkers dans les pays hispanophones.

Le chatbot est 100% gratuit. Les utilisateurs n'ont qu'à enregistrer le +1 (727) 291-2606 en tant que contact et envoyer 'hola' comme premier message pour voir le menu du chatbot. Un autre moyen simple d'accéder au bot consiste à cliquer sur https://poy.nu/ifcnchatbotFR .

Voici le communiqué de presse officiel — en espagnol :

Le chatbot WhatsApp du réseau international de vérification des données est désormais disponible en espagnol pour lutter contre la désinformation sur le coronavirus

26 mai 2020.- À partir d'aujourd'hui, la version espagnole du chatbot WhatsApp créé par l'International Fact-Checking Network (IFCN) de l'Institut Poynter et adaptée pour le public hispanophone par l'Institut Poynter est disponible organisation Chequeado, d'Argentine.

Ce chatbot, initialement lancé en anglais au début du mois, a été développé pour lutter contre la désinformation, en particulier pendant la pandémie de COVID-19. Il permet aux gens de vérifier facilement si le contenu sur le nouveau coronavirus a été classé comme faux par l'un des vérificateurs de faits indépendants qui composent l'IFCN.

Actuellement, plus de 850 vérifications effectuées par 15 organisations de vérification des faits de huit pays d'Amérique latine (Argentine, Bolivie, Colombie, Équateur, Mexique, Paraguay, Pérou et Venezuela) et d'Espagne sont disponibles en espagnol ; de nouveaux contenus sont ajoutés quotidiennement qui proviennent de la base de données de LatamCheck Coronavirus . Pour sa part, la version anglaise Il compte déjà plus de 6 000 contrôles de désinformation, provenant de 74 pays.

Comment ça marche?

Le bot IFCN est 100% gratuit. Les utilisateurs doivent enregistrer le numéro +1 (727) 291-2606 en tant que contact et envoyer un message avec le mot 'bonjour' pour démarrer son fonctionnement. De plus, vous pouvez y accéder via la page https://poy.nu/ifcnchatbot EST.

Grâce au code local du numéro de téléphone à partir duquel vous vous connectez, le système est en mesure d'identifier le pays de l'utilisateur pour fournir les organismes de vérification des données les plus proches. L'utilisateur peut soumettre des informations pour examen directement à son vérificateur local ou visiter son site Web pour plus de détails sur les informations circulant dans son pays. De plus, le bot offre aux gens un répertoire global des organismes de vérification des faits.

Le chatbot a un menu très simple et court. Les utilisateurs n'auront qu'à taper des chiffres et des phrases courtes de la recherche souhaitée pour y naviguer.

Baybars Orsek, directeur de l'IFCN, a déclaré : 'Des milliards d'utilisateurs comptent sur WhatsApp pour rester en contact avec leurs amis et leur famille chaque mois. Cependant, il existe des acteurs qui utilisent toutes les plateformes pour diffuser de fausses informations et induire les autres en erreur en ces temps difficiles, c'est pourquoi le travail des vérificateurs de faits est plus important que jamais aujourd'hui. Depuis janvier, l'IFCN CoronavirusFacts Alliance utilise toute la puissance de la communauté de vérification des faits pour aider les utilisateurs à séparer la vérité de la fiction en démystifiant les fausses informations entourant la pandémie de COVID-19. Le chatbot IFCN permet aux utilisateurs de rechercher des vérifications de faits et de se connecter avec des vérificateurs de faits dans leur pays à partir de leurs smartphones. Le chatbot sert également de moyen de diriger les gens vers les sites Web de leurs vérificateurs de faits locaux.

Ben Supple, responsable des politiques publiques de WhatsApp, a souligné : 'WhatsApp a récemment fait un don au Poynter IFCN pour soutenir le précieux travail de ses partenaires vérifiés dans le monde entier dans la lutte contre la désinformation sur COVID-19. Nous sommes très heureux de pouvoir soutenir le travail essentiel de vérification des faits de l'IFCN avec ce service important pour les utilisateurs de WhatsApp. Aujourd'hui, il y a plus de 40 vérificateurs de faits certifiés IFCN dans le monde, qui utilisent l'application WhatsApp Business pour démystifier les canulars de coronavirus pour les citoyens de leurs pays respectifs.

Il est important de noter que le bot IFCN est simplement un moyen de distribuer des vérifications des faits aux utilisateurs de WhatsApp et de fournir un accès à une base de données consultable de désinformation liée au coronavirus qui a déjà été démystifiée. Les vérificateurs de faits répertoriés dans le répertoire des bots IFCN ne peuvent afficher que les messages qui leur sont envoyés directement et ne peuvent pas afficher, surveiller ou supprimer le contenu sur WhatsApp car tous les messages sur WhatsApp sont privés et protégés par cryptage de bout en bout. Ce cryptage de bout en bout signifie que seuls l'expéditeur et le destinataire du message peuvent voir le contenu du message et personne d'autre, pas même WhatsApp.

Le chatbot IFCN est construit sur l'API WhatsApp Business à l'aide de la technologie Turn.io, l'outil d'impact social de WhatsApp. Turn aide les équipes d'impact social à gérer et à faire évoluer le support personnalisé sans se laisser submerger. Intégré à l'API WhatsApp Business, Turn permet aux équipes d'impact social d'avoir des conversations personnelles et guidées qui améliorent la vie.

Gustav Praekelt, co-fondateur de Turn.io, a noté : « Au mieux, la désinformation peut détourner l'attention du soutien essentiel à la prévention de la santé. Au pire, cela peut conduire à un comportement qui amplifie la transmission de la maladie. Parce que de nombreux détails sur COVID-19 sont encore inconnus, le défi est encore plus grand, car la spéculation virale peut facilement évincer les informations précises dont nous disposons. Fournir ce service en collaboration avec WhatsApp et l'IFCN apporte un service inestimable aux pays, aux communautés et aux citoyens en temps réel et à grande échelle, leur permettant non seulement de vérifier les faits ou de contester les informations, mais aussi de jouer un rôle dans la démystification des fausses informations.