Comment le journalisme façonne-t-il notre réponse au terrorisme ? À Orlando, les informations locales étaient essentielles

La photo de ce lundi 11 juillet 2016 montre un mémorial de fortune devant la discothèque Pulse, un mois après la fusillade de masse à Orlando, en Floride. (AP Photo/John Raoux)

Parallèlement aux médias sociaux, les journalistes locaux ont une forte influence sur les réactions de la communauté aux attaques terroristes, selon un nouveau rapport analysant la récente fusillade de masse à Orlando.

Le rapport, publié aujourd'hui par le groupe de réflexion non partisan New America, examine l'évolution du rôle des médias sociaux et du journalisme dans l'élaboration de la réponse des Américains au terrorisme.

Le rapport montre comment les médias ont changé la façon dont ils couvrent les attaques terroristes, de l'attentat à la bombe de 1993 au World Trade Center à New York à l'attaque de juin à la discothèque Pulse d'Orlando qui a tué 49 personnes. Voici un bref aperçu de cette chronologie :

• La couverture de l'attaque du World Trade Center en 1993 a été dominée par la télévision et la radio. À l'époque, seulement 14 % des adultes avaient accès à Internet.
• En 1995, la couverture télévisée en direct a mené les nouvelles de l'attentat à la bombe d'Oklahoma City. Une station, KWTV, était en direct deux minutes après l'attentat. Les stations nationales étaient en direct dans l'heure. Les défis comprenaient des rapports non vérifiés et horribles, ainsi qu'un premier rapport qui blâmait à tort un groupe islamique pour l'attaque.
• Le 11 septembre 2001, CNN a commencé à couvrir les attentats terroristes à New York trois minutes après que le premier avion a percuté la tour nord. Cette fois, les téléphones portables ont ajouté à la couverture comme jamais auparavant.
• Le 15 avril 2013, le rapport note que les médias sociaux ont joué un rôle critique, bien que défectueux, dans l'obtention d'informations sur l'attentat du marathon de Boston, y compris les premiers rapports qui ont mal identifié l'un des suspects.
  
  Le rapport examine en détail la fusillade de Pulse et le rôle que les médias sociaux, en particulier Facebook, ont joué pour toutes les personnes impliquées, du tireur aux victimes en passant par les forces de l'ordre et les médias.

  John Cutter, rédacteur en chef de l'Orlando Sentinel, a été interviewé pour le rapport. La technologie a beaucoup changé la collecte d'informations, même au cours des dernières années, a-t-il déclaré à Poynter par e-mail.

  'L'utilisation des smartphones et tout ce qu'ils peuvent faire - de la mise à jour des médias sociaux à la surveillance d'autres médias en passant par la prise de photos et l'édition de vidéos - est un changement majeur, même depuis quelques années.' il a dit. «Nous les avons également utilisés pour diffuser en direct, en plus nous avions notre sac à dos Dejero. Cela nous a donné des capacités sur le terrain que nous n'avions pas auparavant.

  Le rapport, qui examine également l'impact politique et communautaire de la fusillade de Pulse, propose cinq recommandations. L'une d'entre elles concerne spécifiquement les journalistes et s'intitule « Empower Local Press ».

  Même si les médias traditionnels ne sont plus les seuls gardiens de la couverture de l'actualité, ils ont toujours une forte influence sur les réponses publiques au terrorisme, y compris dans le cas d'Orlando. Cependant, il n'y a pas de directives établies dans la plupart des médias sur la façon de couvrir de telles attaques, et le jugement individuel entre souvent en jeu. En tant que membres de la communauté eux-mêmes, les reporters et rédacteurs locaux peuvent différer des reporters et rédacteurs nationaux sur ce qu'ils considèrent digne d'intérêt et jouent un rôle particulièrement important dans la résilience et le rétablissement du public.

  Dès le début de sa couverture, le Sentinel n'a pas traité l'histoire de la fusillade comme nationale ou internationale, a-t-il déclaré. Au lieu de cela, il s'agissait des voisins et amis des journalistes.

  'L'avantage, si c'est le bon mot, d'être l'agence de presse locale est que nous en savons plus sur eux – nous comprenons un peu mieux ce que signifie être LGBTQ à Orlando ou Latino en Floride centrale', a-t-il déclaré. 'Certes, je sais que nous ne sommes pas parfaits dans la couverture de ces communautés, mais vivre ici nous a permis d'avoir plus de contexte et de subtilité dans notre couverture.'

  Cela a également permis au Sentinel d'éviter les clichés qui accompagnaient la couverture d'Orlando, notamment en le décrivant comme le pays de Disney, des touristes et des retraités. Cutter pense que la salle de rédaction a raté une occasion de se connecter avec la communauté en utilisant Facebook Live, une vidéo en direct plus distante et qu'ils ont été étirés pour couvrir non seulement un événement majeur de l'actualité, mais trois en une semaine avec le meurtre de la chanteuse Christina Grimmie et le Attaque mortelle d'alligator dans un complexe Disney.

  'Bien que nous l'ayons couvert dans Orlando Sentinel et dans notre langue espagnole El Sentinel et que nous ayons fait du bon travail, je regarde en arrière et je me demande si nous en avons assez fait assez rapidement sur l'impact sur la communauté latino-américaine', a déclaré Cutter.

  Le rapport, qui cite les reportages de Poynter comme une ressource, souligne qu'un avantage local peut ne pas être suffisant pour sauver des salles de rédaction en déclin, mais 'ironiquement, l'utilisation par les médias locaux des médias sociaux et d'autres nouvelles technologies peut les aider à être compétitifs...'

  Vous pouvez lire le rapport complet ici . New America présentera 'Orlando et la résilience civique au terrorisme' mardi à Washington D.C., avec des invités tels que le maire d'Orlando, Buddy Dyer, Juliette Kayyem, analyste de la sécurité nationale de CNN. Vous pouvez regarder un livestream de l'événement ici .