Fatigué des jeux anciens ou décevants ? Voici comment obtenir un remboursement pour un jeu Xbox

Lorsque vous achetez Xbox jeux d'un magasin physique, il n'y a aucun souci à pouvoir les retourner, tant que vous avez conservé le reçu. Même si vous n'avez pas conservé le reçu, vous pourrez peut-être le vendre à GameStop pour une fraction de sa valeur.

Mais qu'en est-il des jeux que vous avez achetés en ligne sans copie physique ? Si vous achetez des jeux sur le Xbox magasin de jeux, les remboursements peuvent être une perspective intimidante car il n'est pas toujours évident de savoir où chercher pour en obtenir un. Mais ne vous inquiétez pas, il y a un moyen.

Vous ne recevrez probablement des remboursements complets que pour les jeux que vous avez achetés, pas abonnements Comme Passe de jeu Xbox . Vous pourrez peut-être obtenir un remboursement pour le Game Pass dans son ensemble, mais vous devrez expliquer votre mécontentement et ce n'est pas une garantie que vous obtiendrez un remboursement complet.

Mais si, par exemple, vous avez acheté un jeu comme Fifa 22 sur le Xbox Game Store, a alors réalisé que ce n'était pas très différent de tous les autres titres Fifa et voulait votre argent, c'est une raison parfaitement valable pour un remboursement complet et la façon de l'obtenir n'est qu'à quelques clics.

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Jouer à Fifa 22 sur Xbox

Obtenez un remboursement pour votre jeu Xbox - si vous êtes admissible.

Le processus de récupération de votre argent est simple, mais certains critères doivent être remplis pour que vous puissiez bénéficier du remboursement. Vous devez demander le retour dans les quatorze jours suivant votre achat.

De plus, si vous avez accumulé beaucoup de temps de jeu dans le jeu, ils ne vous rendront pas votre argent. La logique est que Microsoft ne veut pas que les gens achètent et jouent à des jeux en moins de deux semaines juste pour pouvoir les retourner et louer des jeux gratuitement.

Il existe des exceptions à la règle des quatorze jours, mais ces exceptions ne sont valables que si vos problèmes avec le jeu concernent la garantie ou le contrat de licence. Même dans ce cas, ils ne vous permettront pas d'obtenir un remboursement si vous avez fait des copies du jeu que vous remboursez.

Pour faire une demande, rendez-vous sur votre compte Microsoft et accédez à leur page de support. De là, cliquez sur 'Gaming' et cela fera apparaître votre compte Xbox. Sélectionnez 'Abonnements et facturation' et il y aura une liste de menus déroulants.

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Un enfant parcourt les jeux Xbox au magasin

Sous la rubrique 'Les plus populaires', vous trouverez 'Comment faire une demande de remboursement de produit numérique Xbox'. Sur cette page se trouve le bouton 'demander un remboursement' qui vous présentera une liste de vos achats récents éligibles à un remboursement. Sélectionnez le produit pour le remboursement et vous commencerez à remplir votre demande. Toutes les demandes ne garantissent pas un remboursement et chacune est déterminée au cas par cas, mais si vous remplissez les critères ci-dessus, le remboursement est probable.