Au Cincinnati Enquirer, le tumulte des médias sociaux à propos de la mort de Harambe fait partie de l'histoire, pas de l'histoire

Une carte de sympathie repose aux pieds d'une statue de gorille à l'extérieur de l'exposition Gorilla World au zoo et jardin botanique de Cincinnati, le dimanche 29 mai 2016, à Cincinnati. Samedi, une équipe spéciale d'intervention du zoo a tiré et tué Harambe, un gorille de 17 ans, qui a attrapé et traîné un garçon de 4 ans qui est tombé dans les douves de l'exposition des gorilles. (AP Photo/John Minchillo)

Cameron Knight a pensé que samedi serait une bonne journée pour rattraper son retard sur le travail du week-end. À moins de nouvelles de dernière heure, il prévoyait de terminer une histoire du Memorial Day et un article sur l'anniversaire de la Incendie du Beverly Hills Supper Club.

Pendant que le journaliste de dernière heure du Cincinnati Enquirer travaillait, il écoutait le bavardage constant des scanners en arrière-plan. La salle de presse était pratiquement vide.

Vers 16h. Samedi, Knight a appris qu'un enfant était tombé dans l'exposition sur les gorilles au zoo et jardin botanique de Cincinnati.

Il écouta plus attentivement. Les scanners de la police ont un rythme, alors il savait que bientôt un officier arriverait du zoo. Et il savait que cela pouvait aussi être une généralisation. Peut-être qu'un enfant est tombé près l'exposition sur les gorilles. Chevalier attendit. Bientôt, ce rapport du zoo est arrivé. Knight a attrapé le sac qu'il tient prêt, est monté dans sa voiture et s'est dirigé vers le zoo.

Il a été l'un des premiers journalistes à arriver, mais à ce moment-là, tout était fini. Le gorille mâle des plaines occidentales, Harambe, était mort. L'histoire de ce qui s'est passé, comment cela s'est passé et comment le monde réagirait ne faisait que commencer.

'Je n'ai jamais couvert une histoire qui a suscité autant de réactions', a déclaré Knight, un photojournaliste qui a pris une photo du spot d'actualité pour rejoindre l'Enquirer. Il y a de l'indignation au zoo, de l'indignation contre les parents, de l'indignation contre les gens qui sont indignés contre le zoo et de l'indignation contre les gens qui sont indignés contre les parents.

Depuis cette toute première histoire, les réactions sur les réseaux sociaux ont fait partie de l'histoire, mais elles n'ont pas été toute l'histoire.

'Je pense que nous avons pris la bonne décision en le reconnaissant depuis le début, mais pas nécessairement en le jouant jusqu'à ce que nous ayons eu quelques jours pour vraiment creuser', a déclaré Knight.

Le journaliste Mark Curnutte a poursuivi lundi en examinant l'impact de l'histoire sur les réseaux sociaux dans la communauté. Curnutte a inclus le détail selon lequel la police de Cincinnati prévoyait de contacter la mère du garçon pour l'informer des menaces sur les réseaux sociaux. Cette histoire est apparue sur la première page de l'Enquirer mardi. Et l'approche offrait une certaine nuance, a déclaré Knight, 'par opposition à quelqu'un qui disait simplement' regardez tous ces gens qui crient ', ce que nous avons vu beaucoup.'

Cela a été délibéré.

L'histoire de ce qui s'est passé au zoo traverse les intersections de la honte des parents, de l'activisme des droits des animaux et de la race à Cincinnati, a déclaré Katie Vogel, rédactrice en chef de l'Enquirer.

'C'est vraiment au centre d'un diagramme de Venn puissant et profondément provocateur.'

Il faut environ 15 minutes pour intégrer des tweets et des commentaires sur Facebook et en sortir un morceau, a-t-elle déclaré. L'Enquirer a plutôt décidé de prendre un peu de temps et d'examiner la réaction.

'Nous voulons contribuer à élever la conversation plutôt que de faire partie de la tempête de feu', a-t-elle déclaré.

L'énorme réponse sur les réseaux sociaux n'est pas vraiment la partie la plus importante de l'histoire, a déclaré Peter Bhatia, rédacteur en chef de l'Enquirer. C'est un spectacle parallèle. Parmi les résultats d'éviter trop de couverture 'regardez ça' ? Trafic record.

'Nos chiffres sont stupéfiants', a déclaré Bhatia.

Les histoires sur ce qui s'est passé au zoo ont obtenu un total de deux millions de pages vues, a-t-il dit, et un mardi après-midi, Cincinnati.com avait environ 1 000 visiteurs de plus que la normale. Avec des histoires sur la poursuite de l'enquête , d'autres travaux comprennent un nécrologie sur Harambe par la journaliste Shauna Steigerwald, un aperçu de ce deviendra la dépouille d'Harambe et un profil du gardien de Harambe . Chevalier première histoire , écrit avec la productrice Mallorie Sullivan, a enregistré 898 033 pages vues et 765 756 visiteurs uniques sur mobile, a déclaré Vogel. La portée de Facebook a atteint 8,5 millions et l'engagement des publications est supérieur à 1 million. D'une semaine à l'autre, cela représente une augmentation de 835 % de la portée et une augmentation de 520 % de l'engagement des publications.

Il y a aussi une courte vidéo graphique à partager regarder ce qui s'est réellement passé. Et ils ont couvert l'histoire sur Snapchat et Facebook Live.

'Pour nous, cela a vraiment été notre premier événement d'actualité majeur depuis que nous utilisons Facebook Live, et l'engagement et la curiosité que nous constatons de la part de notre communauté de lecteurs, cela témoigne vraiment de la puissance de Facebook Live en termes d'atteinte un public plus large exactement là où ils se trouvent », a déclaré Vogel.

Cette première conférence de presse à laquelle Knight a assisté a été visionnée plus d'un million de fois.

Steigerwald, une journaliste qui couvre le zoo et est originaire de Cincinnati, s'attendait à ce que les gens soient intéressés par l'histoire, 'mais je ne m'attendais certainement pas à ce qu'elle explose comme elle l'a fait', a-t-elle déclaré. 'J'ai été interviewé sur CNN, Headline News, la BBC et une station de radio néo-zélandaise. Je n'ai jamais rien vécu de tel à distance auparavant.

Mais elle comprend deux de ces deux choses : les gorilles sont une espèce bien-aimée, et « les êtres humains ont tendance, dans une situation tragique, à pointer du doigt ou à blâmer. Nous en avons vu une quantité stupéfiante sur les réseaux sociaux dans ce cas.

L'Enquirer n'a pas nommé la mère du petit garçon qui est tombé dans l'exposition sur les gorilles, et c'est également délibéré, a déclaré Bhatia. Ils prévoient de. Finalement.

'Il ne semblait tout simplement pas pressé de le faire, et franchement, certaines des choses qui ont été écrites sur elle et sa famille sont, à mon avis, du mauvais journalisme', a-t-il déclaré. « Nous vivons ici, et elle vit ici. Cela impose peut-être un niveau de responsabilité plus élevé.