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4 facteurs qui influencent les attitudes des gens envers les faits
Éducateurs Et Étudiants
Photo par Matthew G/Flickr
La vérité simple mais frustrante est que les faits seuls ne suffisent pas à fournir un contexte et une clarté à votre public. Même le rapport le plus complet et le plus précis peut toujours être éclipsé par un contre-argument mal motivé et faux.
Des décennies de recherche sur la façon dont les humains traitent l'information et traitent la désinformation et la propagande montrent que les gens sont plus enclins à croire des choses qui correspondent à leurs opinions existantes - même si la vérité prouvée contredit leurs croyances.
Voici quelques facteurs qui rendent difficile de convaincre les gens des faits.
Exposition sélective: Nous avons tendance à graviter vers - et même à rechercher - des sources et des informations qui correspondent à nos points de vue existants. Même avec une multitude de sources disponibles en ligne, les gens ne recherchent pas activement des informations qui contredisent ce qu'ils croient.
L'effet de retour de flamme : Les gens ne voient pas les preuves contraires avec un sentiment de détachement. Lorsque nous devenons investis dans un point de vue ou un ensemble de faits sur le monde ou sur nous-mêmes, des preuves contraires nous poussent à redoubler nos croyances. Lorsqu'on nous interpelle, nous réagissons. Nous ne raisonnons pas. Cela signifie que la manière dont les journalistes présentent des preuves contradictoires est importante. (Pour plus d'informations, voir L'effet de retour de flamme , une colonne de la Columbia Journalism Review par Craig Silverman.)
Raisonnement motivé : Nous pensons que nous sommes rationnels à propos de ce que nous lisons, mais nous sommes gouvernés par l'émotion sur les choses qui nous intéressent. Nous avons tendance à sélectionner les opinions des experts et à sélectionner des statistiques qui étayent nos convictions. Cela peut sembler être un acte totalement conscient, et cela peut l'être. Mais cela peut aussi se produire à un niveau subconscient. Souvent, nous ne réalisons pas que nous gravitons naturellement vers des «faits» et d'autres éléments qui correspondent à ce que nous croyons déjà - pratiquer une exposition sélective.
Illusion de vérité : Les affirmations familières commencent à sembler vraies avec le temps. Cela explique pourquoi la saturation des messages (ou la propagande) peut avoir un effet si puissant sur les gens et pourquoi même des publicités apparemment inefficaces ou des affirmations ridicules peuvent être puissantes. Reconnaître ce phénomène signifie que, en tant que journalistes, nous devons être prudents quant à la manière dont nous choisissons d'exprimer de fausses déclarations lorsque nous tentons de les démystifier.
Pris à partir de Bien faire les choses : précision et vérification à l'ère numérique , un cours autodirigé par Craig Silverman à Poynter NewsU . Vous pouvez également rejoindre notre webinaire Poynter NewsU avec Silverman, Enquêter sur Internet : comment repérer les escroqueries .
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