Pourquoi les vérificateurs des faits n'ont pas pu contenir la désinformation sur l'incendie de Notre-Dame

Dans cette image mise à disposition le mardi 16 avril 2019, des flammes et de la fumée s'élèvent de l'incendie alors que la flèche commence à s'effondrer sur la cathédrale Notre-Dame de Paris, le lundi 15 avril 2019. (AP Photo/Thierry Mallet)

Fact vs Fake est une chronique hebdomadaire dans laquelle nous comparons la portée des vérifications des faits par rapport aux canulars sur Facebook. Retrouvez toutes nos analyses ici.

Lorsque la nouvelle a éclaté lundi que Notre-Dame était en feu, la désinformation a immédiatement commencé à inonder les réseaux sociaux. Et les vérificateurs de faits français n'étaient pas loin derrière.

'Lorsque l'incendie s'est déclaré, j'étais chez moi', a déclaré Samuel Laurent, rédacteur en chef des Décodeurs, un projet de vérification des faits basé au journal Le Monde. 'J'ai immédiatement commencé à regarder Twitter parce que je sais que, dans ces cas, c'est là que vous trouverez la désinformation.'

'Nous sommes un peu habitués à cela.'

Les Décodeurs commencé à démystifier des rumeurs sur l'origine de l'incendie (non, il n'y a aucune preuve qu'il s'agissait d'un attentat). VérifierActualités licencié désactivé réponses aux questions des lecteurs sur le drame (non, l'incendie n'a pas commencé par un manifestant gilet jaune). 20 Minutes a démystifié des photos prises hors contexte (non, des pompiers n'a pas sauvé une statue de la Vierge Marie).

Et les Français n'étaient pas les seuls à se lancer dans la grande histoire.

Dans l'Espagne voisine, Maldito Bulo a publié un résumé similaire de rumeurs virales sur la tragédie. lenouvelle alliance FactCheckEUa publié un article sur l'événement, qui a été partagé avec d'autres vérificateurs de faits à travers le monde. Même PolitiFact (appartenant à Poynter) a sauté dans la mêlée des médias, démystifiant une supercherie islamophobe à propos du feu.

Toutes ces vérifications des faits ont accumulé au moins plusieurs centaines d'engagements sur Facebook - et la plupart d'entre elles ont eu plus de portée que les canulars qu'elles ont démystifiés.

Vous trouverez ci-dessous un tableau avec les autres principales vérifications des faits depuis mardi dernier, dans l'ordre du nombre de likes, de commentaires et de partages qu'ils ont obtenus sur Facebook, selon les données de BuzzSumo et CrowdTangle. En savoir plus sur notre méthodologie ici .

Dans l'ensemble, les vérifications des faits démystifiant les canulars sur l'incendie de Notre-Dame ont généralement bien fonctionné sur Facebook. Et c'est une bonne nouvelle, compte tenu de cette désinformationsurclasse régulièrementvérifications des faits sur la plateforme.

Mais les vérificateurs des faits ont encore du mal à contenir la propagation des canulars lundi. Pourquoi?

'Les crétins complotistes continuent de déformer les événements en temps réel en intrigues néfastes en l'absence de tout fait, et les mécanismes de partage viral des plates-formes aident leurs récits à dominer l'attention des utilisateurs alors que la vérité est toujours découverte', Casey Newton écrit dans sa newsletter pour The Verge.

Le point zéro de cette bataille est Twitter.

Des canulars sur Liste courante de désinformation de BuzzFeed News à propos de l'incendie de Notre-Dame, un format que le point de vente utilise après la plupart des grands reportages, tous sauf un étaient sur Twitter au lieu de Facebook (bien qu'un canular concernait Facebook lui-même). Un tweet, qui prétendait montrer une vidéo d'un manifestant Yellow Vest dans l'église (c'était juste un pompier), a servi de base à plusieurs autres canulars viraux dans d'autres langues.

Veuillez noter cette démystification en particulier. Les tweets avec cette vidéo sont devenus extrêmement viraux. Toutes les conspirations du monde ont été épinglées sur cette vidéo. https://t.co/ZjtS3KyZko

— Jane Lytvynenko ??‍️??‍️??‍️ (@JaneLytv) 16 avril 2019

Un autre tweet sans fondement affirmant que le feu avait été allumé délibérément a servi de base à une histoire d'Infowars. Tous deux ont depuis été supprimés.

Mais d'autres canulars ont accumulé des milliers de likes et de retweets, pour finalement faire surface dans les émissions d'information par câble grand public aux États-Unis, BuzzFeed signalé dans une chronologie . Et Laurent a dit que la plupart des complots ont commencé sur la droite américaine.

'Les premières histoires étaient que les musulmans applaudissaient les flammes et l'église en train de brûler, ce qui était en fait faux', a-t-il déclaré. 'Ce n'étaient pas les Français qui partageaient les premières fausses nouvelles, ce sont vraiment les Américains et les gens de droite qui essayaient de façonner le discours.'

Ces types de canulars centrés sur Twitter sont typiques des situations d'actualité, lorsque les lacunes dans les informations sur un événement en cours sont comblées par les utilisateurs des médias sociaux. Mais pour les vérificateurs de faits, cela pose un vrai problème.

Contrairement à Facebook, quipartenaires avec des points de vérification des faitspour démystifier et réduire la portée des faux contenus, Twitter n'a pas de politique visant strictement à réduire la portée des faux messages. Parmi les actions que l'entreprise prend supprime les faux comptes se faisant passer pour des agences de presse.

Mais cette politique peut être manipulée - et elle n'est pas appliquée de manière uniforme.

BuzzFeed a rapporté lundi que des comptes d'imposteurs pour CNN et Fox News avaient été utilisés pour publier de fausses déclarations sur l'incendie de Notre-Dame. Ils sont restés en ligne pendant un certain temps parce qu'ils avaient le mot 'parodie' dans leur biographie, et Twitter ne les a supprimés qu'après que BuzzFeed les ait signalés. C'est une stratégie classique utilisé par certains désinformateurs sur Twitter.

Au cours de l'été,j'ai signalé surcomment Twitter n'a pas été proactif dans l'élaboration de politiques anti-désinformation qui sont essentielles lors des situations d'actualité. La pièce A est ce qui s'est passé après la fusillade dans une école à Parkland, en Floride, lorsque le journaliste du Miami Herald Alex Harrisa été la cible de plusieurs tweets imposteurscela donnait l'impression qu'elle demandait à des témoins oculaires des images de cadavres.

Quel est le problème avec Twitter?

Lorsqu'elle l'a signalé à Twitter, la société a répondu en disant que les publications ne violaient pas ses directives.

Après l'incident, les législateurs de Floride a appelé Twitter à Washington pour expliquer comment la plateforme a été utilisée pour se faire passer pour des journalistes. Et cette action n'a même pas abordé la question de la réduction de la propagation du contenu désinformé - juste l'application des règles que Twitter a déjà dans les livres.

Laurent a déclaré que, pour lui, le plus gros problème sur Twitter après l'annonce de l'incendie de Notre-Dame était le mélange de discours de haine et de désinformation.

'Si vous lisez mon récit, vous avez probablement vu beaucoup de gars dire:' Nous ne vous croyons pas '', a-t-il déclaré. 'L'un des points de cette histoire est que, si certaines personnes veulent dire que c'est une attaque terroriste, je peux - et vous ne pouvez pas me dire que c'est le contraire... Vous ne pouvez pas vraiment vous attendre à ce qu'elles soient rationnelles parce qu'elles ne le sont pas. ici pour ça.

Facebook est sans aucun doute un moteur clé de la désinformation ; c'est là que les canulars ont régulièrement le plus de portée. Et la mise en évidence des vérifications des faits n'exclut pas toujours la possibilité de désinformation ; une fonctionnalité spécialement conçue pour démystifier les fausses vidéos YouTube suggéré contenu sur le 11 septembre sous vidéos sur l'incendie de Notre-Dame.

Mais jusqu'à ce que Twitter développe au moins un moyen de base pour appliquer ses politiques et réduire la portée des publications désinformantes (peut-être en amplifiant le travail déjà effectué par les journalistes), le faux contenu continuera d'inonder les utilisateurs à la suite de grands événements d'actualité. Et les vérificateurs des faits continueront de les pourchasser.

'A ce stade, rien ne vaut les humains', a déclaré David Carroll, professeur agrégé de design médiatique à la New School de New York. a déclaré au Washington Post à propos de l'incident YouTube.