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Une femme en fauteuil roulant dénonce les employés de l’aéroport pour l’avoir poussée sans son consentement
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Les gens qui utilisent fauteuils roulants nous continuons régulièrement à lutter pour obtenir le même genre de respect et de courtoisie que les personnes sans fauteuil roulant. Cela est particulièrement vrai lorsqu'ils sont sur le point de monter à bord d'un avion, car les utilisateurs de fauteuils roulants doivent souvent faire face à des pratiques commerciales peu amicales qui entrent presque directement en conflit avec les nécessités de leur fauteuil roulant.
L'article continue sous la publicitéDans un cas bouleversant, une personne essayant de naviguer dans un Compagnie aérienne avec leur fauteuil roulant ont vécu une expérience « horrible » en étant poussés dans leur fauteuil roulant sans leur consentement. Ils ont partagé un extrait de leur expérience de vol et Internet se rallie à eux. Voici ce qui s'est passé.
Cette personne en fauteuil roulant tente de sensibiliser le personnel de la compagnie aérienne au consentement à la poussée.
Début octobre 2023, Lottie sur TIC Tac ( @chronically_lottie ) a partagé une vidéo dans laquelle elle a eu énormément de mal à gérer les membres du personnel de la compagnie aérienne alors qu'elle était en fauteuil roulant. Selon son hashtag, l'incident a eu lieu à l'aéroport de Stansted à Londres.
Lottie, qui aurait reçu un diagnostic de fibromyalgie, de FND et de dysautonomie, entre autres, utilise un fauteuil roulant pour se déplacer. Malheureusement, elle n'a été traitée avec aucun respect à l'aéroport car elle a été bousculée sans leur consentement.
L'article continue sous la publicitéSelon la vidéo, Lottie s'est affrontée avec un employé et une employée à l'aéroport, se plaignant qu'ils ne devraient pas la bousculer sans sa permission expresse. Malheureusement, les deux travailleurs ont immédiatement porté plainte chez Lottie.
L'article continue sous la publicité'Vous devez connaître le respect de base que vous demandez à un utilisateur de fauteuil roulant avant de le pousser', a expliqué Lottie.
'S'il vous plaît, ne parlez pas ainsi à mon personnel', a répondu la travailleuse. Alors que Lottie continuait d'essayer de faire passer un mot, la travailleuse a même menacé de ramener Lottie à la porte.
L’ouvrier qui poussait Lottie n’était pas d’une grande aide. Au milieu de la vidéo, il a clairement déclaré à Lottie : 'Tu continues encore et encore. Tu deviens maintenant l'un des passagers les plus maladroits que j'ai jamais rencontrés.'
Lottie a fourni des détails plus poignants dans la description de sa vidéo. Elle a révélé que cinq personnes l’avaient poussée sans lui demander ni même lui parler et que chacune d’elles avait mal réagi lorsqu’elle essayait d’y répondre.
'Ils n'arrêtaient pas de me retirer mes affaires et de faire des choses que je pouvais facilement faire moi-même, en allant si vite que mon ami avec notre chariot à valises ne pouvait pas suivre', a-t-elle déclaré.
Le consentement avant d’être poussé dans un fauteuil roulant semble être la première chose à considérer lors d’une interaction professionnelle avec un utilisateur de fauteuil roulant. Après tout, être déplacé contre votre gré dans un environnement très stressant semble extrêmement déshumanisant.
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De nombreux autres utilisateurs de TikTok ressentent la même chose.
Une personne a écrit dans les commentaires : 'Ils auraient pu calmer la situation si rapidement. Ils n'ont cessé d'ajouter des commentaires inconsidérés. C'est vraiment horrible à écouter.'
Un autre TikToker a exprimé sa sympathie en déclarant : 'Je suis vraiment désolé qu'ils vous aient si mal traité. Veuillez déposer une plainte officielle.'
L'article continue sous la publicitéEffectivement, Lottie envisage de déposer une plainte à l'aéroport concernant la façon dont elle a été traitée ce jour-là. Heureusement, elle dispose de preuves vidéo pour étayer toute déclaration qu'elle souhaite faire.
Les travailleurs ne déplaceraient personne de force de cette manière, et les utilisateurs de fauteuils roulants devraient bénéficier de la même courtoisie, en particulier dans un aéroport.