Un serveur de restaurant appelle les pires types de clients dans TikTok chauffé

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Le client n'a pas toujours raison. Parfois, ils ont tout simplement tort, sont irrespectueux et inconsidérés envers les personnes qui les servent. Et nous devons normaliser les appels.

Un employé de restaurant nommé Jacey ( @jaceycamryn ) vient de nous donner un récapitulatif de son dernier quart de travail (pour lequel elle n'était même pas prévue et qu'on lui a demandé de récupérer à la dernière minute) via TIC Tac et nous a rappelé à quel point un travail de service en contact avec le client peut être frustrant.

Préparez-vous à être déçu par l'humanité.

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Source : images Getty

Un employé de restaurant se plaint des clients qui ont dépassé la durée de leur accueil, ont sous-estimé et ont coupé la file d'attente pour s'asseoir.

Dans le TikTok ci-dessous, Jacey exprime ses griefs. Malheureusement, ce n'était pas qu'une seule table qui alimentait ses engrenages, mais plusieurs. Elle commence son histoire en discutant d'une table qui est restée plus d'une heure après la fermeture.

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«Ce n'est pas la scène des restaurants des années 1970 où vous voyez le gars à l'arrière en train de passer la serpillière et vous êtes amoureux et vous parlez et vous partagez du café. Ce n'est pas un restaurant ouvert 24h/24 et 7j/7. On a fermé il y a une heure, qu'est-ce que tu fais encore ici ? dit-elle dans sa vidéo faisant référence à cette table, qui a clairement traîné leur dîner sans penser aux serveurs.

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'Je comprends si vous finissez toujours votre verre 15 minutes après la fermeture, 20 minutes après la fermeture', a-t-elle fait remarquer… 'mais pas une heure et 30 après la fermeture.'

Jacey a poursuivi: 'Chaque personne qui vous a aidé aujourd'hui a dit' au revoir les gars, à la prochaine fois '. Le personnel s'en va. Qu'est-ce que tu fais encore ici?'

Elle admet ensuite que ce n'était pas vraiment sa table, mais elle a été retenue tard à cause d'eux de toute façon. La serveuse qui les a servis a cependant laissé un pourboire assez maigre. Jacey a expliqué que, sur une facture de 650 $, la serveuse n'avait plus qu'un pourboire de 21 $.

'Vous nous avez gardés près d'une heure et demie pour moins de 4%', a crié Jacey.

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Source : Getty Images

Jacey a ensuite discuté d'une table qu'elle a attendue cette nuit-là et qui a accumulé un chèque de 670 $. Et même s'ils n'ont pas dépassé la durée de leur accueil comme les autres personnes, ils l'ont salie au service des pourboires.

Jacey a expliqué qu'ils avaient pris à la fois la copie du commerçant et celle du client du reçu, de sorte qu'ils n'avaient nulle part où écrire un pourboire et n'en avaient pas laissé. 'Dites simplement que vous êtes fauché et que vous avez proposé de payer pour tout le monde et que vous n'auriez pas dû', dit-elle dans sa vidéo.

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Pour résumer son désastre d'une nuit, elle a ensuite conclu par trois questions : 'Pourquoi rapprocheriez-vous les tables si vous ne travaillez pas ici ?', a-t-elle posé, expliquant comment les clients essayaient de réorganiser le plan d'étage du restaurant pendant son quart de travail.

La question suivante qu'elle a posée est : 'Pourquoi voudriez-vous vous asseoir ?' notant qu'une partie a coupé toute une file de clients attendant d'être assis.

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Et la dernière question qu'elle posa fit signe à la table qui resta une heure et demie après la fermeture. ''Oh, vous fermez ? C'est cool si on reste ?'' dit-elle en imitant les clients. Jacey est ensuite revenue à sa voix normale et a dit: 'Non, tu n'es pas cool. Sortez', avant de terminer la vidéo.

Dans les commentaires, les gens étaient fous de Jacey. 'Une heure et demie après la fermeture ? Ils devraient être facturés pour cela', a écrit une personne.

Un autre utilisateur a offert quelques conseils. 'Quand ils disent:' C'est cool si nous restons ', je dis:' Eh bien, je suis ici jusqu'à ce que tu sois si …. Et puis ils ont généralement l'idée', a-t-elle déclaré.

Et un utilisateur, qui semblait avoir des conditions de travail similaires, a écrit : 'Regarder ça juste après le travail m'envoie. J'ai besoin de temps.'