Dans la stratégie de newsletter du New York Times

Vendredi, le New York Times Magazine annoncé le lancement d'une nouvelle newsletter hebdomadaire qui apparaîtra dans les boîtes de réception des abonnés tous les jeudis. Pour ceux qui comptent à la maison, le New York Times propose désormais plus de 30 newsletters en son portefeuille , qui couvre des sujets tels que cuisine , modes de vie et parentalité .

Le Times a élargi sa liste de newsletters ces derniers mois, a déclaré Dork Alahydoian, directeur exécutif des produits du journal. Le journal en a lancé plus d'une douzaine au cours de la dernière année, et les newsletters se classent désormais collectivement parmi les cinq principales sources de trafic de référence, au-dessus de Pinterest. Les newsletters hebdomadaires ont un taux d'ouverture brut moyen de 50 %, ce qui dépasse la moyenne du secteur des médias et de l'édition d'environ 25 %, selon une étude par la société de technologie de marketing numérique Silverpop.

Le journal a jeté son dévolu sur les boîtes de réception des lecteurs pour plusieurs raisons, a déclaré Alahydoian. Comme d'autres publications, le Times a identifié les newsletters comme une méthode puissante pour atteindre ses lecteurs là où ils se trouvent, plutôt que de compter sur eux pour visiter le site à leur guise. Les newsletters offrent également une première opportunité de dialoguer avec les lecteurs et de les inciter à s'abonner au contenu du journal. Et enfin, ils permettent au journal de diviser son public en différents segments, offrant à des groupes discrets de lecteurs différentes variétés de contenu et des raisons distinctes de visiter le nytimes.com

Au cours de la dernière année, le journal a déplacé son attention des newsletters alimentées par des flux automatiques vers celles organisées par des journalistes humains, a déclaré Alahydoian. Ce changement a été motivé par la prise de conscience que les e-mails dérivés des flux étaient moins populaires auprès des lecteurs que ceux informés par la contribution des éditeurs du journal.

'Les gens se tournent vers nous pour une partie de ce jugement éditorial et de cette curation, essayant de comprendre ce qu'ils devraient lire et pourquoi', a-t-il déclaré.

Le New York Times a essayé une variété de tactiques pour augmenter les taux d'ouverture et les taux de clics pour ses newsletters, a déclaré Nicole Breskin, qui est la directrice produit du journal pour le courrier électronique. Le Times teste différentes versions, analyse les données et interroge les lecteurs pour déterminer ce qu'ils pourraient être intéressés à lire et comment ils veulent le lire. Quelques conseils généraux que les membres du personnel ont glanés : gardez les lignes d'objet courtes et ajustez la mise en forme de la newsletter en fonction du contenu qu'elle diffuse. Une newsletter plus fonctionnelle comme Cuisiner MAINTENANT , par exemple, peut avoir plus de succès avec des images plus grandes, alors qu'une newsletter axée sur l'actualité comme Maintenant maintenant convient mieux à une liste facile à parcourir de titres et de courts textes de présentation.

Les sujets que les utilisateurs préfèrent reçoivent plus d'attention, même si ces sujets ne sont pas précisément alignés sur la structure de la salle de rédaction, a déclaré Breskin. La vie du NYT bulletin , par exemple, extrait le contenu des sections Style, Voyage, Alimentation et Maison et les place tous au même endroit.

'Nous pensons de plus en plus à ce que veulent les utilisateurs', a déclaré Breskin.

Correction : Une version précédente de cette histoire liée à un rapport qui comparait les taux d'ouverture des newsletters uniques entre diverses industries, citant un taux d'ouverture moyen pour le secteur des médias et de l'édition d'environ 23 %. Le nombre cité par le New York Times est le taux d'ouverture brut, et la moyenne de l'industrie pour cette mesure est d'environ 28 %, selon un rapport de Silverpop.