Comment une équipe dirigée par un journaliste lutte contre la désinformation sur les coronavirus dans la communauté philippine

Ils ont été poussés à l'action lorsqu'ils ont vu des aînés partager de supposés remèdes maison contre le virus via Facebook Messenger.

Un collage de travailleurs de première ligne de la communauté philippine, qui, selon l'organisateur de Tayo Help, Leezel Tanglao, est l'une des données démographiques clés du service d'assistance. (Avec l'aimable autorisation du projet FYLPRO Caretaker)

L'année dernière, Leezel Tanglao s'est rendu aux Philippines dans le cadre d'un programme d'immersion du Programme des jeunes leaders philippins , une organisation à but non lucratif de dirigeants qui vise à faire progresser le pays d'Asie du Sud-Est et la communauté philippine. Tanglao, rédacteur en chef du HuffPost, et une douzaine de professionnels d'origine philippine ont été présentés à des représentants du gouvernement et à des organisations communautaires pendant leur séjour.

'Cela semble cliché, mais ce sont probablement les voyages les plus transformateurs et les plus bouleversants que j'ai eu à ce jour, et cela a beaucoup à voir avec les gens avec qui vous êtes', a déclaré Tanglao, qui est né aux États-Unis. et n'avait été aux Philippines qu'une seule fois auparavant. 'Le voyage est arrivé à un moment où nous en avions tous besoin dans nos vies.'

Après le voyage, Tanglao et les autres anciens du programme sont restés en contact occasionnel. Lorsque la pandémie de coronavirus a frappé les États-Unis, leur contact s'est intensifié pour devenir des appels Zoom quotidiens. Dans l'un de leurs appels, Tanglao a rappelé que quelqu'un avait évoqué une tendance troublante : leurs aînés philippins diffusaient par inadvertance des informations erronées sur le coronavirus et de supposés remèdes maison, principalement via Facebook Messenger. L'un des remèdes maison prétendait à tort que se gargariser avec de l'eau tiède salée ou du vinaigre éliminait le virus.

Alors que la gravité du coronavirus augmentait plus tôt cette année et que les responsables de la santé exhortaient les gens à se distancer socialement, une question parmi les anciens du programme a émergé : « Comment parlons-nous à nos Lolos et Lolas de rester à la maison ? En tagalog (la langue largement parlée aux Philippines), lolo signifie grand-père et lola signifie grand-mère. 'Nous avons rapidement réalisé que nous traversions la même chose', a déclaré Tanglao.

Le groupe s'est porté volontaire pour lutter contre les fausses allégations concernant le coronavirus dans la communauté philippine. Tanglao, le seul journaliste du groupe, a été nommé président du groupe de travail COVID-19 de FYLPRO et le brainstorming a commencé.

Ce qui a résulté est Allons aider , un service d'assistance virtuel lancé en octobre et adapté aux Philippins pendant la pandémie de COVID-19. Tayo signifie « nous » en tagalog. Le site Web - une collaboration entre des membres aux États-Unis et une équipe aux Philippines - fournit des informations utiles aux personnes âgées, aux travailleurs de première ligne et aux chômeurs et a même traduction en tagalog . Le groupe appelle également l'effort The Caretaker Project.

'Nous savions que l'information était un pouvoir, et nous pensions qu'il y avait un écart dans la connexion des ressources vitales à notre communauté', a déclaré Tanglao. '(Nous voulions) mieux améliorer la collecte de données sur nous parce que nous sommes le troisième plus grand sous-groupe asiatique aux États-Unis, mais il y a très peu d'informations sur nous en tant que groupe.'

L'effort a été rendu possible grâce à un Subvention de 25 000 $ du Fonds d'innovation de la Fondation Booz Allen , créé pour soutenir le développement de solutions créatives qui répondent aux impacts de la pandémie. Le programme pilote est à Los Angeles.

'Ce projet, de par sa conception même, reconnaît et recherche les atouts de notre communauté et les rend largement disponibles', a écrit Dexter Ligot-Gordon, responsable technique du service d'assistance, à Poynter depuis les Philippines. 'Aujourd'hui, nous rassemblons l'expertise de notre communauté pour créer un contenu fiable - dans le domaine médical, la santé mentale, la politique et le gouvernement, les transports, le travail social, etc. Al.'

Ligot-Gordon est le cofondateur et chef de produit de Kalibrr, une société technologique basée à Makati, aux Philippines, qui a été engagée pour concevoir le service d'assistance. Il a dit qu'il était ravi de travailler sur le projet car, avant de commencer à travailler dans la technologie, il avait une formation en conception de programmes communautaires. Pour ce projet, Ligot-Gordon a mobilisé une équipe de construction (qui comprenait l'ingénierie, la conception et le contenu). Il a déclaré que l'un des avantages d'être une équipe à distance était qu'elle permettait à une équipe de personnes des États-Unis et des Philippines.

'Avec plus de quatre millions de personnes d'origine philippine aux États-Unis, environ 500 000 sont des travailleurs hospitaliers et de la santé et 520 000 autres sont des personnes âgées, ce qui signifie que plus de 25% sont vulnérables au COVID-19', a écrit Tiffany Batac, chef de projet. Poynter dans un e-mail.

Le projet Caretaker a beaucoup plus en préparation. Tanglao a déclaré avoir réuni une équipe pour créer une enquête nationale qui examinera les attitudes des Philippins concernant les vaccins contre le coronavirus. Le groupe a également reçu des questions via sa plate-forme sur la violence domestique, ce qui, selon Tanglao, correspond à la hausse des cas que l'ambassade des Philippines aux États-Unis constate. La plateforme commence à publier des sujets pertinents sur le sujet dans le cadre d'une campagne de 18 jours (et en partenariat avec l'ambassade) pour stopper les violences faites aux femmes. UNE discussion virtuelle sur le sujet aura lieu le 10 décembre.

En parlant de l'importance du projet Caretaker, Tanglao a évoqué ce qu'elle a décrit comme une valeur culturelle philippine très profonde appelée «kapwa», qui se traduit en anglais par «les deux». Elle l'a décrit comme un soi partagé, 'en veillant à ce que vous soyez pris en charge, nous veillons également à ce que nous soyons pris en charge également.'

'Nous avons pensé' Que pouvons-nous faire? 'Je pense que c'est une chose que nous pouvons faire', a déclaré Tanglao. 'C'est sous notre contrôle.'

Elle a reconnu que le changement ne se produira pas du jour au lendemain, mais le démarrage des conversations évoquées dans la plate-forme servira non seulement mieux la communauté philippine, mais les autres.

'Nous savons que ce que nous essayons de faire avec notre projet est totalement évolutif, et c'est une grande chose pour nous et l'un de nos objectifs à un niveau supérieur : partager ce que nous avons appris jusqu'à présent', a déclaré Tanglao. 'Nous apprenons tellement.'