Enfin une bonne nouvelle : la confiance dans l'information est en hausse, en particulier pour les médias locaux

Après des décennies de baisse de confiance dans la presse, associées à des attaques rhétoriques incessantes contre les médias par le président Trump, il y a enfin de bonnes nouvelles : la confiance dans les médias est en hausse depuis l'année dernière, et la grande majorité des Américains font confiance à leurs sources d'information locales.

Le nouveau Sondage sur la confiance des médias de Poynter ont constaté que 76 % des Américains de tous les horizons politiques ont « beaucoup » ou « assez » confiance dans leurs informations télévisées locales, et 73 % ont confiance dans les journaux locaux. Cela contraste avec 55% de confiance dans les nouvelles du réseau national, 59% dans les journaux nationaux et 47% dans les organes d'information en ligne uniquement.

Le fossé entre les attitudes à l'égard des informations locales par rapport aux informations nationales est particulièrement prononcé chez les républicains : 71 % ont déclaré faire confiance aux informations télévisées locales dans leur communauté, soit 43 % de plus que ceux qui font confiance aux informations télévisées du réseau national. De même, 62% des républicains ont déclaré faire confiance à leurs journaux locaux, 33 points de pourcentage de plus que leur confiance dans les journaux nationaux. Les démocrates avaient des niveaux élevés de confiance dans tous les domaines.

Les découvertes rappellent Le paradoxe de Fenno , l'idée que les Américains désapprouvent le Congrès, mais soutiennent leurs propres membres du Congrès. Tout comme les membres du Congrès s'occupent des électeurs et apportent de l'argent dans leurs districts, les nouvelles locales adaptent leur couverture aux informations utiles pour le public local, a déclaré Jason Reifler , politologue à l'Université d'Exeter au Royaume-Uni et co-auteur de l'étude Poynter.

Reifler et les co-auteurs Brendan Nyhan de l'Université du Michigan et Andrew Guess de l'Université de Princeton ont basé l'étude, la deuxième d'une série pour Poynter, sur une enquête auprès de 2 000 répondants. Le travail d'enquête a été réalisé par YouGov, une société mondiale d'opinion publique et de sondage, et a analysé la consommation de médias, les caractéristiques démographiques, les attitudes politiques et la perception des pratiques journalistiques des répondants.

Les résultats « soulignent vraiment que les nouvelles locales et nationales sont des animaux différents ; les gens les perçoivent différemment », a déclaré Joy Mayer, directrice du Faire confiance au projet d'actualités , une initiative qui a collaboré avec 53 organes de presse pour instaurer la confiance en engageant les communautés et en expliquant le fonctionnement de la collecte d'informations. « La plupart des journalistes locaux ne couvrent pas les sujets liés à la politique nationale. Ils peuvent couvrir les sports du secondaire, les affaires locales, l'éducation et la criminalité affectant leurs communautés.

La grande confiance dans les nouvelles locales observée dans l'étude de Poynter est à égalité avec l'historique ligne des hautes eaux de 72 % de confiance dans tous les médias d'information enregistrés en 1976 par Gallup, qui avait commencé à poser la question de la confiance dans les nouvelles quatre ans plus tôt.

'Quiconque dit que les gens ne font pas confiance aux médias d'information ne cherche pas assez fort', a déclaré David Chavern, président et chef de la direction de la News Media Alliance, une association nationale représentant l'industrie de la presse, dans un e-mail. 'La confiance est basée sur l'expérience, et les gens ont une longue et profonde expérience avec les éditeurs de nouvelles locaux.'

Malgré les efforts de Trump pour qualifier le journalisme de «fausses nouvelles», la confiance dans toutes les formes de médias d'information à travers le spectre politique a augmenté depuis le Le dernier sondage de Poynter , réalisé en novembre 2017, suggérant que les tentatives du président de discréditer la nouvelle pourraient avoir moins d'effet un an et demi après le début de sa présidence. Cinquante-quatre pour cent des personnes interrogées ont exprimé « une grande » ou « assez » confiance dans les médias d'information dans la dernière enquête de Poynter, contre 49 % dans l'enquête de Poynter il y a huit mois.

Gallup a précédemment enregistré un historiquement bas de 32 % de confiance dans les médias en septembre 2016, au plus fort d'une campagne présidentielle laide, mais mesurée une hausse à 41% de confiance en septembre dernier.

'Le fait que les républicains soient un peu plus confiants suggère qu'il y a un retour de flamme ou un effet boomerang de la part du président suggérant que les médias d'information dans leur ensemble ne sont pas dignes de confiance', a déclaré Tom Rosenstiel, directeur exécutif du Institut américain de la presse à Washington, DC 'C'est une chose de dire 'Ne faites pas confiance aux médias à propos de moi et de mon administration', mais c'est beaucoup plus troublant de dire 'Tous les médias partout ne sont pas dignes de confiance.' Où sont les gens dans une société s'ils le peuvent vous ne faites pas confiance aux informations qu'ils obtiennent des médias sur quoi que ce soit ? »

Même avec la montée de la confiance mesurée par Poynter, les attitudes restent profondément divisées selon des lignes partisanes. Quatre-vingt-six pour cent des démocrates expriment désormais leur confiance dans les médias d'information, soit 12 points de pourcentage de plus que lors du dernier sondage Poynter en novembre 2017. Seuls 23 % des républicains font confiance aux médias d'information dans l'ensemble, bien que ce soit quatre points de plus depuis le dernier sondage. Comme le montrent les graphiques interactifs, les démocrates et les républicains sont aux extrémités opposées du spectre en termes de confiance ou de méfiance envers les nouvelles.

La confiance est la plus élevée parmi les démocrates qui connaissent le mieux l'actualité (97 % de ce groupe fait confiance aux médias) et la plus faible parmi les républicains les mieux informés (seulement 15 % d'entre eux font confiance à la presse). Cela est cohérent avec la dernière enquête Poynter et suggère que suivre attentivement les nouvelles a un effet polarisant parmi les loyalistes du parti.

'C'est dangereux si les gens pensent qu'être républicain signifie détester la presse ou approuver des attitudes draconiennes envers la presse', a déclaré Nyhan, co-auteur de l'étude.

Les attitudes envers les nouvelles locales ne sont pas aussi influencées par les affiliations politiques, selon l'enquête.

'Lorsque les médias rapportent des réalités que les gens vivent dans leur vie quotidienne, cela renforce la perception que les reportages sont exacts', a déclaré Joel Simon, directeur exécutif de la société basée à New York. Comité de protection des journalistes . Mais lorsque les gens observent 'le théâtre lointain de la salle de briefing de la Maison Blanche et la façon dont le président s'engage avec les médias', les perceptions des médias deviennent moins sur la substance des nouvelles et plus sur ce que les gens pensent de la politique et du président.

Les résultats favorables pour les nouvelles locales ont des implications pour les salles de rédaction qui cherchent à renforcer la confiance des consommateurs afin de stimuler les abonnements et la publicité alors qu'elles luttent pour leur survie. « Nous nous interrogeons tous sur l'avenir de l'information locale ; il leur est difficile de rivaliser à grande échelle, et ils sont plus vulnérables s'ils sont affligés par un problème de confiance », a déclaré Rosenstiel.

Les niveaux de confiance beaucoup plus élevés dans les nouvelles locales par rapport aux nouvelles nationales ou en ligne que Poynter a trouvés sont nouveaux, bien que globalement cohérents avec les travaux des principaux chercheurs en journalisme. Le moment et la formulation des diverses questions de l'enquête rendent les comparaisons inexactes.

En mai 2017, le Pew Research Center a également a trouvé confiance plus élevée parmi les républicains, les démocrates et les indépendants dans les nouvelles locales, mais l'écart était plus petit que l'enquête de Poynter parce que Pew s'est concentré sur les répondants qui faisaient 'beaucoup confiance' à chaque source. L'étude de Poynter suit plutôt Gallup en considérant combien de personnes expriment soit 'une bonne quantité' soit 'une grande' confiance dans les médias.

De même, American Press Institute et AP/NORC Center l'année dernière trouvé une confiance beaucoup plus élevée dans les sources d'information préférées des répondants — « mes médias » par rapport à « les médias ».

Mayer a déclaré que la solution pour renforcer la confiance dans les médias pourrait venir d'aborder les perceptions avec des messages différents pour les nouvelles locales par rapport aux nouvelles nationales.

'Ce n'est ni efficace ni pratique d'essayer de changer l'histoire des' médias 'dans l'ensemble', a déclaré Mayer, membre auxiliaire du corps professoral de Poynter. 'Il appartient à chaque média de comprendre suffisamment nos critiques pour anticiper les plaintes et les causes de méfiance et faire quelque chose à ce sujet. Comment éduquer nos auditoires sur les raisons pour lesquelles nous sommes dignes de confiance comprend l'explication de notre éthique, de nos valeurs, de nos choix, de nos processus et de nos motivations.

Les journalistes doivent se demander : 'Qu'en est-il de cette histoire sur laquelle je travaille, les gens pourraient-ils mal comprendre et comment puis-je passer devant cela ?' dit Mayer. Elle a cité l'exemple de WPCO, une chaîne de télévision Scripps à Cincinnati qui a réalisé un projet sur la responsabilité de la police et a expliqué sa motivation pour le projet d'enquête – qu '«ils étaient du côté de la communauté».

De même, pour contrecarrer les préjugés perçus dans la couverture politiquement sensible, les salles de rédaction peuvent expliquer comment les décisions de couverture sont prises. Dans sa couverture, lauréate du prix Pulitzer, des allégations selon lesquelles le candidat au Sénat de l'Alabama, Roy Moore, aurait eu des relations sexuelles avec des adolescentes, le Washington Post a décrit dans son premier article comment il avait entendu parler des allégations, trouvé les victimes présumées et examiné leurs allégations.

Lorsque les chercheurs ont posé des questions sur la confiance dans Fox News et CNN, la division partisane était particulièrement prononcée (MSNBC et les autres réseaux câblés n'étaient pas inclus). Seuls 21 % des démocrates ont exprimé « beaucoup » ou « assez » confiance en Fox, tandis que seulement 19 % des républicains ont exprimé la même confiance en CNN. La méfiance de chaque côté était une image miroir.

Certains résultats troublants attirent l'attention des responsables de l'information et des journalistes de première ligne. Quarante-deux pour cent des Américains interrogés pensent que les médias inventent fréquemment des histoires, en légère baisse par rapport aux 44 % du dernier sondage de Poynter. Et plus d'un Américain sur quatre a déclaré que 'le gouvernement fédéral devrait avoir le pouvoir de révoquer les licences de diffusion des principaux organes de presse qui, selon lui, fabriquent des histoires' - conformément aux niveaux similaires de soutien aux répressions gouvernementales contre la liberté de la presse dans notre dernier sondage. Ce n'est pas nouveau ou unique à l'ère Trump.

Comme l'a noté Ariel Edwards-Levy, rédacteur en chef des sondages au HuffPost Politics via Twitter, un sondage Roper en 1979 a révélé que 22 % des Américains étaient d'accord pour dire que « le président a le droit de fermer un journal qui publie des articles qu'il juge biaisés ou inexacts », tandis que 26% étaient favorables à 'une loi interdisant aux journaux d'imprimer des articles qui embarrassent le président, le gouvernement ou le pays'.

'Il y a toujours eu une souche de la population américaine qui a des opinions illibérales sur la presse', a déclaré Nyhan du Michigan.

Poynter a constaté que la tension du sentiment anti-presse est beaucoup plus prononcée parmi les républicains et les partisans de Trump. Trente-six pour cent des partisans de Trump ont soutenu des restrictions draconiennes sur la presse. C'est en baisse par rapport aux 42% des loyalistes de Trump qui avaient le même point de vue en novembre dernier, ce qui suggère un léger ralentissement de l'enthousiasme pour les attaques contre la presse, même parmi les loyalistes du président.

Graphiques interactifs par Ren LaForme

Craig Newmark Philanthropies a accordé une subvention spéciale pour financer cette étude.

Ce mois-ci, Indira Lakshmanan a quitté Poynter pour rejoindre le Pulitzer Center on Crisis Reporting à Washington. L'Institut Poynter a lancé une recherche nationale pour la prochaine chaire Newmark en éthique du journalisme. Les personnes intéressées doivent envoyer un curriculum vitae, rédiger des échantillons et une lettre d'intérêt au président de Poynter, Neil Brown, e-mail .