Le propriétaire d'entreprise fatigué le perd sur l'examen négatif de Karen parce qu'elle n'a pas lu

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27 juin 2021, publié à 8 h 50 HE

Il existe des entreprises qui se livrent à des pratiques louches, comme ne pas intentionnellement énumérer les prix des extras ou des ajouts ou le fait que les recharges de boissons ne sont pas gratuites. Nusr-Et, alias 'Salt Bae' a reçu de vives critiques pour la façon dont son Miami et New York les restaurants sont gérés et il y a des tonnes de critiques de convives qui ont exprimé leur mécontentement envers le célèbre chef Instagram.

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Et s'il y a certains cas où le client a très certainement raison, il y en a d'autres où il est clair qu'il n'a pas raison. Comme lorsque les clients se retournent contre quelque chose qui n'est pas l'affaire de l'entreprise. faute : quand quelqu'un termine un repas entier dans un restaurant et décide ensuite qu'il n'en veut pas, ou quand il essaie de rendre une robe ou un vêtement qui a été manifestement usé et sali et qu'un détaillant refuse de le reprendre .

Et certaines plaintes de petits clients peuvent simplement être attribuées au fait qu'ils n'ont pas lu, comme le propriétaire de petite entreprise et TikTok-er Austin Scott de Galena, Illinois, qui a publié une diatribe sur une 'Karen' qui ne pouvait pas croire que sa fille a dépensé 126 $ en autocollants.

Kitten Gordon, contrarié par son expérience, a publié un avis négatif sur Google à propos d'Austin et du magasin.

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Je sais ce que vous pensez : « C'est beaucoup d'argent pour des autocollants ». Et oui, ça l'est. Cependant, nous ne parlons pas des mêmes autocollants que vous obtenez dans un livret Lisa Frank (bien que ceux-ci soient vraiment géniaux), ils sont créés par des artistes indépendants locaux.

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Le reproche de Kitten était centré sur le fait qu'elle croyait que les autocollants étaient réduits à 5 $ pour 20, ce qui, selon Austin, n'était pas le cas. Elle a également insinué à Austin qu'il profitait d'un jeune acheteur avec la carte de crédit d'un parent.

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Austin a répondu à la critique négative de Kitten en ligne et a exprimé sa confusion face à sa colère pour la vente. Il a expliqué que les autocollants n'étaient pas en vente et qu'il n'y avait pas de panneau près d'eux indiquant qu'ils étaient « 5 pour 20 ». Il a également expliqué qu'ils avaient été créés par des artistes indépendants locaux qui ne pouvaient pas bénéficier de remises sur la production de masse.

Si vous êtes déjà allé à Galena, dans l'Illinois (j'ai visité pendant Chasseurs de fantômes , c'est vraiment génial) alors vous saurez qu'il embrasse pleinement son charme de petite ville. De nombreuses entreprises sont détenues et exploitées par des habitants qui rendent hommage à sa nature historique : Ulysses S. Grant était de là-bas, tout comme beaucoup d'autres généraux/officiers de l'armée de l'Union.

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Et bien que gérer votre propre entreprise soit déjà assez difficile et entraîne probablement son lot de malheurs, en particulier de la part des clients et/ou des touristes qui visitent la ville, souvent, rester silencieux et simplement retourner au travail est ce que la plupart des gens feraient.

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Cependant, une fois que ce reproche a été diffusé sur une plate-forme publique, Austin a ressenti le besoin de s'attaquer à la caractérisation injuste de la société The Neighborhood Trading. Ce qui est compréhensible, lorsque vous travaillez si assidûment pour avoir la meilleure entreprise/carrière possible, cela peut être frustrant lorsque les gens vous appellent alors que vous n'avez vraiment rien fait de mal.

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Son TikTok sur les 'Stickers Karen' est devenu viral. Dans le clip, il explique qu'il a non seulement donné aux acheteurs un achat de 3, obtenez une offre gratuite sur les articles, mais a également ajouté une remise supplémentaire de 10 % parce qu'ils effectuaient un achat aussi important.

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@austinscotttt

Que quelqu'un vienne m'aider #fyp #pour vous #vendre au détail #boutiquepetite #petite entreprise #Entreprise #en ligne #achats

son original - AustinScott

Des tonnes de personnes ont sauté sur la section des commentaires de sa vidéo en hochant la tête en accord. Certains ont écrit : « Quels autocollants coûtent 20 $ pour 5 $ ? Ce n'est pas un souhait.'

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De plus, Kitten n'a pas seulement laissé un avis négatif sur Google, mais a également commenté son reçu Square en écrivant : 'Je suis désolé mais mon mari et moi avons vu le même signe'. Il a dit 'autocollants 20 $ pour 5', mais c'est bien. Si ce n'était pas là, vous ne leur auriez pas donné les 20 premiers pour ce prix.

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Elle a également accusé Scott de pratiques commerciales prédatrices : « Vous avez profité d'une situation facile avec deux jeunes filles. Le mot se répandra.

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Austin a déclaré que la femme n'avait pas tenté de le contacter personnellement pour exprimer son mécontentement ou pour essayer de retourner certains des autocollants qu'ils avaient achetés. Rien.

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La plupart des critiques de The Neighborhood Trading Company sont positives, cependant, il y a une critique de Google d'un autre client du nom de Kaitlyn Peppmeyer qui a accusé le propriétaire du magasin de discriminer les personnes de plus de 50 ans et de se moquer d'elles sur TIC Tac.

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Les Point quotidien s'est entretenu avec Austin, qui a ensuite commenté la situation, affirmant qu'il était très heureux de voir l'élan de soutien des personnes en ligne.

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'Il y a une croyance que vous êtes juste censé sourire et hocher la tête dans le commerce de détail parce que c'est' le travail 'mais une partie de la raison pour laquelle je pense que mes vidéos fonctionnent si bien est que je brise cette barrière et laisse les clients l'avoir. La réponse de cette vidéo [est] choquante car elle me soutient presque entièrement, moi et mon entreprise.'

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Il a poursuivi en révélant qu'il y a des tonnes de travailleurs de la vente au détail qui sont traités avec manque de respect. Beaucoup a été écrit sur le traitement négatif des employés du commerce de détail, en particulier en Amérique.

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«Ces situations ne sont pas nouvelles pour moi ou pour les travailleurs du commerce de détail. Chaque jour, ce genre de situations se produit et honnêtement, cela doit cesser. Les gens doivent apprendre que le respect n'est pas seulement donné et que les dégâts ne se nettoient pas eux-mêmes. C'est pourquoi, peu importe de quel côté les gens tombent après avoir regardé mes vidéos, au moins à la fin de la journée, je saurai que je me suis défendu ainsi que mon entreprise », a déclaré Austin.