Les vérificateurs de faits utilisent de nouveaux outils d'engagement pour lutter contre les canulars à évolution rapide

Par greenbutterfly/shutterstock

Les vérificateurs des faits du monde entier utilisent l'audio, la vidéo et les nouveaux canaux de médias sociaux pour atteindre les lecteurs avides d'informations crédibles et accessibles sur le COVID-19.

Site d'information irlandais TheJournal.ie a développé une chaîne WhatsApp à la mi-mars en réponse à une vague de fausses déclarations le mois précédent.

'Nous n'avions jamais rencontré de personnes partageant délibérément de fausses informations comme celle-ci', a déclaré la rédactrice en chef adjointe Christine Bohan. Elle a observé que les écarts entre les questions du public et les réponses du gouvernement irlandais maigre étaient un terrain fertile pour la désinformation. Les premières rumeurs circulaient sur le rôle que l'armée jouerait dans le verrouillage du COVID-19 en Irlande.

'On a demandé à l'armée d'être prête à aider, mais on n'a jamais demandé à l'armée de patrouiller dans les rues', a déclaré Bohan.

Réseau indien de vérification des faits Newschecker.fr face à un problème similaire avec son public tendant la main pour vérifier les rumeurs sur les actions du gouvernement.

'Nous voyons définitivement ce modèle de gens qui disent:' Hé, est-ce que ça va si nous allons faire ça? Quelqu'un a dit que nous pouvions le faire, mais nous n'en sommes pas sûrs », a déclaré Rajneil Kamath, éditeur de Newschecker.in.

Les deux organisations ont mis en place des canaux WhatsApp dédiés pour générer des demandes de vérification des faits, qui, en tant que membres de l'Alliance CoronaVirusFacts, ont contribué aux près de 6 900 vérifications des faits de plus de 70 pays dans plus de 40 langues compilées jusqu'à présent.

Bohan a déclaré que la demande sur la chaîne WhatsApp de son site était immédiate.

'Il n'y avait personne d'autre qui le faisait. C'était un écart énorme, donc c'était bien de pouvoir évoluer », a-t-elle déclaré.

Kamath a déclaré que la ligne WhatsApp de Newschecker a augmenté l'audience du réseau et a développé une demande accrue pour les mises à jour régulières de vérification des faits de Newschecker.

'Si nous sommes un peu en retard, ils nous répondent par SMS et disent : 'Nous n'avons pas reçu votre mise à jour'. Comment peux-tu être en retard ? Vous êtes une organisation professionnelle », a déclaré Kamath.

Bohan a également déclaré qu'elle avait vu un avantage tangible de la ligne WhatsApp, citant une collecte de fonds pendant la pandémie.

'Souvent, lorsque les gens donnaient de l'argent, ils citaient nos vérifications des faits et nos démystifications comme raison pour laquelle ils nous soutenaient', a déclaré Bohan.

Le travail de l'organisation africaine de vérification des faits Voir Ghana l'a aidée à nouer un partenariat avec une organisation non gouvernementale (ONG) locale, la Alliance pour l'initiative des femmes africaines , pour lutter contre la désinformation au Ghana.

'Beaucoup de membres de leur communauté les ont contactés et leur ont transmis des informations qu'ils n'ont pas pu vérifier', a déclaré Caroline Anipah, responsable du programme de Dubawa Ghana. Elle a déclaré que la réputation de Dubawa Ghana avait inspiré l'ONG à demander son aide.

Anipah a dit que c'était un bon match. AFAWI a eu accès aux vérifications des faits de Dubawa Ghana, et Dubawa Ghana a pu élargir son réseau. Les deux ont également collaboré à une série de versions vidéo des vérifications écrites de Dubawa Ghana.

'Il est vraiment important de transmettre les informations au niveau local où les gens ne savent ni lire ni écrire et n'ont pas accès aux réseaux sociaux', a déclaré Anipah. Elle a ajouté que Dubawa en est maintenant aux premiers stades de la planification de davantage de vérifications des faits vidéo et de la recherche de nouvelles façons de dialoguer avec son public.

En Géorgie, organisation de vérification des faits Détecteur de mythe a également ajouté du contenu vidéo à ses vérifications écrites des faits pour augmenter sa portée.

'Nous voulions essayer quelque chose de nouveau, et les vidéos sont très populaires en Géorgie', a déclaré Nana Rapava, chercheuse pour l'organisation.

Il a inclus des « commentaires de médecins » sur ses vérifications des faits COVID-19. Ils comportent des commentaires audio d'un expert médical donnant des informations sur des sujets tels que faux remèdes , populations vulnérables , et attraper le virus des animaux de compagnie .

Rapava a déclaré que ces pages complétées attiraient un trafic accru sur les articles textuels de Myth Detector.

'Il est parfois plus facile d'expliquer ce que vous dites', a déclaré Rapava, admettant que les vérifications de faits complexes et lourdes de texte peuvent être difficiles. Elle a déclaré que l'idée derrière les vidéos est de permettre aux Géorgiens de parcourir plus facilement leurs flux de médias sociaux pour absorber plus rapidement des informations crédibles.

'C'est plus facile à digérer', a-t-elle déclaré, ce qui, selon elle, pourrait aider à contrer l'effet des sites Web d'appâts au clic - une source majeure de désinformation en Géorgie.

Harrison Mantas est journaliste pour l'International Fact-Checking Network, couvrant la vérification des faits et la désinformation. Joignez-le au e-mail ou sur Twitter à @HarrisonMantas