Disneyland met fin à son programme de pass annuels, mais comment obtenir un remboursement ?

15 janvier 2021, mise à jour à 11 h 06 HE

La pandémie de coronavirus a changé le mode de fonctionnement des entreprises de Disney, et cela a été particulièrement vrai pour les parcs populaires de la société à travers le monde. Pour les parcs californiens, Disneyland et Disney California Adventure, la pandémie les a conduits à fermer pendant près d'un an, et maintenant, les deux parcs mettent fin au programme de laissez-passer annuel dont de nombreux inconditionnels de Disney ont profité.

Voici comment obtenir un remboursement du pass annuel Disneyland :

Les détenteurs de laissez-passer peuvent être déçus d'apprendre que Disney met fin au programme de laissez-passer annuels, mais Disney a annoncé que les remboursements seraient automatiquement accordés à ceux qui ont payé des jours dans le parc après sa fermeture en mars dernier. Le président de Disneyland Resort, Ken Potrock, a également déclaré que le parc envisageait l'avenir avec l'objectif d'exploiter les parcs à une capacité réduite de réservation uniquement lorsque la Californie leur permettrait de rouvrir.

Ken a également déclaré qu'à un moment donné dans le futur, le parc offrirait de nouvelles offres d'adhésion, bien qu'il soit vague sur le calendrier spécifique, citant l'imprévisibilité causée par COVID-19. Disney ne publie pas les chiffres officiels de fréquentation de ses parcs, mais Le Los Angeles Times rapporte que le nombre de détenteurs du programme de laissez-passer annuels devrait être d'environ 1 million.

Les fans de Disneyland sont confrontés à un avenir incertain.

Cette décision a laissé les fans les plus inconditionnels des parcs Disney avec plus d'incertitude qu'ils n'en ont l'habitude. En cas de réouverture du parc, les anciens détenteurs d'un laissez-passer annuel n'auront plus un accès prioritaire au parc. De plus, une nouvelle version du programme des laissez-passer annuels n'est pas attendue tant que la pandémie ne reculera pas suffisamment pour que Disneyland soit en mesure de ramener sa fréquentation au niveau d'avant la pandémie.

Malgré ces problèmes, Ken regarde du bon côté. Une bonne partie de cela est de créer une variété de façons différentes pour les gens d'accéder au parc, a-t-il déclaré. S'ils veulent venir tous les jours, avons-nous un programme qui leur permet [de] le faire ? S'ils veulent venir en milieu de semaine, avons-nous un programme qui leur permet de le faire ?

Ken espère que la pandémie leur permettra de façonner un programme mieux adapté aux fans les plus ardents de Disneyland.

Voir ce post sur Instagram

Un post partagé par Disneyland (@disneyland)

Ces changements n'affecteront pas Walt Disney World en Floride.

Bien que la fin des laissez-passer annuels soit susceptible d'être décevante pour les détenteurs de laissez-passer californiens, cette décision n'affecte aucun type de détenteur de billet à Disney World en Floride. Les visiteurs qui détiennent des laissez-passer dans le niveau « premier », qui donne accès aux deux parcs, perdront leur accès aux parcs californiens. Les détenteurs de « Premier » recevront des remboursements s'ils sont applicables.

Ceux qui détenaient des laissez-passer annuels continueront également de bénéficier de réductions dans les restaurants et les boissons du centre-ville de Disney, situé à côté des parcs d'Anaheim et dans la rue Buena Vista de California Adventure. Les détenteurs d'un laissez-passer annuel bénéficieront également d'une réduction de 30 % sur une sélection de marchandises dans certains magasins du lundi au jeudi jusqu'au 25 février.