Un employé de Walmart expose comment il sait quand quelqu'un vole à la caisse libre-service

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Source : TikTok

17 août 2021, mise à jour à 7 h 57 HE

Nous sommes tellement habitués aux caisses en libre-service dans les épiceries que c'est un peu agaçant chaque fois que vous y entrez et que vous constatez que l'option n'est pas disponible.

Cela est particulièrement vrai pour Walmart, l'un des plus grands détaillants américains connus pour ses prix bas et bas, le sujet l'un des premiers hilarants, sinon un peu méchants, d'Internet. sites Web de mèmes viraux , et pour avoir un gajillion de voies de caisse, avec seulement deux ouvertes pour traiter les transactions en même temps.

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Personnellement, j'ai renvoyé mes articles tellement de fois en raison de longues files d'attente que j'ai complètement arrêté de magasiner chez Walmart pendant des années, jusqu'à ce que j'apprenne que mon magasin local a mis en place une voie de paiement en libre-service.

Il est cependant compréhensible que certains magasins hésitent à les installer dans un endroit. Cela ressemble vraiment à un rêve de voleur à l'étalage devenu réalité.

Faire semblant du système de poids ne devrait pas être trop difficile, surtout si l'on connaît le poids des articles qu'ils envisagent d'acheter à l'avance. Tout ce que vous avez à faire est de réduire le poids approprié et de pouvoir numériser des articles à moindre coût pour gagner vous-même quelques cadeaux gratuits sans éveiller les soupçons.

Mais un employé de Walmart a révélé comment le magasin s'y prend pour arrêter les voleurs potentiels.

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@ thewalmartguy69 (sympa) a posté un clip sur TikTok qui fait le tour de la populaire plate-forme de médias sociaux avec une superposition de texte qui dit: 'POV: Nous savons quand vous volez.'

Dans le clip, l'employé montre un petit gadget astucieux développé par Zebra Technologies qui est spécialement conçu pour que les détaillants « espionnent » les clients et examinent les articles qu'ils apportent à la caisse en libre-service.

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Dans le clip , l'appareil peut être vu surveillant les articles scannés par les clients et s'il y a quelque chose qui ne va pas, il 'enregistrera des alertes'. Le scanner est censé vérifier s'il y a ou non des idioties et si les clients scannent réellement tout ce qu'ils mettent dans leurs sacs lors du paiement en libre-service. Vous consultez (heh) le post ci-dessous:

@thewalmartguy69

Nous savons #walmart #travail #fyp #vol

Oh non - Kreepa

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Alors que certaines personnes ont été impressionnées et/ou un peu effrayées d'essayer de glisser ce paquet supplémentaire de fromage à ficelle dans leur sac lors de leur prochaine visite chez Walmart, d'autres ont clairement déclaré qu'elles n'avaient pas beaucoup confiance dans le gadget développé par Zebra. les technologies.

«Je suis sorti de Walmart avec un de ces gros sacs de nourriture pour chiens parce que j'ai oublié de payer. C'était sous la charrette ; Je ne l'ai pas vu », a déclaré un utilisateur.

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D'autres ont parlé d'oublier des articles dans leur panier ou simplement d'oublier de glisser dans l'allée de la caisse en libre-service et de sortir directement du magasin: «Je suis littéralement sorti avec plus de 50 $ d'articles par accident parce que j'ai oublié de glisser ma carte. '

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D'autres étaient un peu plus flagrants avec la façon dont ils font leurs achats chez Walmart : « Je prends toujours un petit article comme paiement pour être mon propre caissier. Je ne travaille pas gratuitement.

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Ensuite, il y a eu des utilisateurs qui ont exprimé leur perplexité face à la technologie : « Si vous savez tous quand nous volons … pourquoi nous regardez-vous comme si nous préparions quelque chose alors que nous ne le sommes pas ? »

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Même d'autres employés de Walmart ont déclaré qu'ils n'étaient pas payés « assez pour s'en soucier » et qu'ils détourneraient simplement le regard s'ils apprenaient qu'un client volait l'entreprise.

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Selon les recherches et les analyses, il est dans l'intérêt de Walmart d'équiper ses magasins de tous les appareils dont il peut disposer pour aider à lutter contre les vols dans ses magasins, étant donné les énormes pertes qu'ils subiraient en conséquence.

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Selon Fortune , Walmart déclare que la société perd 1% de ses bénéfices potentiels chaque année à cause du vol. Avec environ 300 milliards de dollars de ventes générées en 2015 (année de publication de l'article) dans l'ensemble de ses magasins dans le monde, cela représente 3 milliards de dollars. Des statistiques plus récentes ont placé ces chiffres beaucoup plus haut : en 2020, Walmart a généré un chiffre d'affaires de 523,96 milliards de dollars, ce qui signifie qu'il a renoncé à plus de 5 milliards de dollars de revenus potentiels en raison du vol.

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Depuis 2015, Walmart s'efforce activement d'atténuer ses pertes. Cependant, la surveillance humaine active de ses services de prévention des pertes ne peut aller plus loin, ce qui explique probablement pourquoi elle met en œuvre l'utilisation de la technologie d'entreprises telles que Zebra.

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En ce qui concerne les pertes de ventes dues au vol, une estimation de perte de 1% est un chiffre plutôt prudent. Les entreprises peuvent s'attendre à perdre jusqu'à 3 % de leurs bénéfices par an en raison du vol en magasin.

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Forbes a également rendu compte de l'économie de combien Walmart devrait dépenser chaque année pour tenter d'arrêter les voleurs. En 2016, un officier de police local a déclaré que le détaillant pourrait certainement faire plus pour minimiser le nombre de vols qui se produisent dans son magasin, laissant même entendre qu'une grande partie du temps de son département local est consacrée à enquêter sur des crimes dans un Walmart spécifique. emplacement.

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Forbes a poursuivi en citant un analyste financier qu'il n'aurait peut-être pas de sens pour l'entreprise d'investir massivement dans une prévention des pertes aussi proche que totale : « Le coût serait d'environ 3,25 milliards de dollars par an, soit environ un quart des bénéfices de Walmart l'année dernière. de 14 milliards de dollars.

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Donc, la morale de l'histoire est que Walmart ne dépense probablement qu'autant d'argent qu'il le peut avant qu'il ne soit plus rentable de vous laisser sortir du magasin avec ces pantoufles And 1 sur lesquelles vous avez un œil.