Un employé de Subway dit que le client l'a attaquée pour ne pas avoir arrondi sa monnaie

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Lorsque vous travaillez dans l'industrie de la restauration rapide, il est facile de tomber dans une sorte de rythme où votre esprit fonctionne en pilote automatique alors que votre corps fonctionne à partir d'un état de mémoire musculaire.

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Cela peut facilement se produire lorsque vous traitez les mêmes types de commandes toute la journée, ou lorsque vous vous occupez des transactions des clients et que vous leur rendez leur monnaie et ainsi de suite.

Ainsi, lorsqu'un client vous demande de déroger à la norme, si vous avez fonctionné sur ce mode 'pilote automatique', cela peut parfois vous prendre une seconde ou deux pour comprendre la nature de ce qui vous est demandé.

Malheureusement pour TikToker Shay Williams ( @shaywilliamsss ), lorsque cela lui est arrivé, un client a décidé de lui donner une attitude et de lui poser une série de questions irrespectueuses.

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Source : TikTok | @shaywiliamsss

Shay dit qu'elle essayait juste de comprendre ce que l'homme lui demandait dans la situation, mais au lieu de travailler avec elle pour essayer d'expliquer ce qu'il voulait, il a décidé de lui demander à plusieurs reprises si elle allait à l'école.

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Voici ce qui s'est passé : Shay, qui travaille chez Subway, a déclaré qu'une femme était entrée et avait commandé un repas. Le TikToker a déclaré que le prix de la chaîne de sandwichs avait augmenté ces dernières années, ce qui correspond à peu près à l'inflation, qui a affecté franchises de restauration rapide dans tout le pays .

Source : TikTok | @shaywiliamsss

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Shay dit que le repas de la femme s'est élevé à 12 $ et un peu de monnaie, et que la femme ne payait pas le repas, mais que l'homme avec qui elle était le lui achetait à la place.

Shay a dit que l'homme lui avait donné un billet de 20 $, ainsi que 2 $ supplémentaires et quelques changements en plus. Si vous avez déjà travaillé sur une caisse enregistreuse, vous supposeriez probablement que l'homme espérait récupérer sa monnaie même.

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Source : TikTok | @shaywiliamsss

Cependant, Shay a pensé que l'homme avait mal entendu le montant total qu'elle lui avait dit, vu que les prix de la restauration rapide avaient tellement augmenté ces dernières années, et a repoussé l'argent supplémentaire qu'il lui avait donné en plus des 20 $.

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Cela, apparemment, a rendu l'homme très contrarié et il a commencé à demander à Shay si elle allait à l'école. Cela, au début, a intrigué l'employée du métro, car elle n'était pas sûre de ce qu'il tentait de lui transmettre.

Source : TikTok | @shaywiliamsss

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L'homme essaie avec colère de s'expliquer avec elle, tout en répétant sans cesse sa question. Au moment où un autre client dans la file a essayé de transmettre ce que le client criait à Shay, il était déjà en colère et Shay était énervé.

C'est parce qu'elle a déjà touché l'option '20 $' sur la caisse enregistreuse, qui calcule le montant exact de la monnaie qu'elle était censée rendre à l'homme. Enfin, il lui explique qu'il veut que sa monnaie soit 'égale', c'est-à-dire que Shay lui donne un billet de 10 $.

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Source : TikTok | @shaywiliamsss

Elle dit qu'elle ne comprenait pas pourquoi il ne voulait pas simplement clarifier cela en premier lieu, mais ne pouvait pas comprendre pourquoi il lui manquait autant de respect, surtout vers la fin de l'interaction quand il a commencé à claquer le comptoir parce qu'elle ne lui a pas donné ses dix cents supplémentaires, qui sont sortis d'un distributeur de monnaie qu'il pouvait saisir une fois qu'elle avait traité sa commande et lui avait donné la monnaie qu'il avait demandée.

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Un TikToker qui a vu le message de Shay a déclaré que la demande de l'homme n'était pas si difficile à comprendre et que s'il l'avait payée en trop par rapport au montant qu'il avait demandé, alors elle aurait dû supposer qu'il voulait une grosse facture : 'Eh je veux dire s'il te donne 22, je supposerais probablement qu'il ne veut que des factures, ce n'est pas si difficile à comprendre'

Cependant, il y en avait d'autres qui se sont rangés du côté de Shay et ont dit qu'il n'y avait aucune raison pour que le client agisse avec autant de colère que lui: 'Ppl veut juste discuter parce qu'est-ce qui ne va pas avec lui?'