Les chaînes de télévision ont diffusé un communiqué de presse d'Amazon comme reportage juste à temps pour l'assemblée des actionnaires de la société

De plus, les membres de la Garde nationale sont toujours sur le point de manquer des avantages, les soldats sont enterrés sans cérémonies, les hôtes Airbnb ne vont pas bien, et plus encore.

Un membre de la famille d'un employé tient une pancarte à l'extérieur d'un centre de distribution d'Amazon dans le Michigan, le 1er avril. Les employés et les membres de la famille protestent en réponse à ce qu'ils disent être l'incapacité de l'entreprise à protéger la santé de ses employés au milieu du nouveau coronavirus COVID-19 épidémie. (AP Photo/Paul Sancya)

Couvrant COVID-19 est un briefing Poynter quotidien d'idées d'articles sur le coronavirus pour les journalistes, rédigé par le professeur principal Al Tompkins. Inscrivez-vous ici pour le recevoir dans votre boîte de réception tous les matins de la semaine.

Aujourd'hui, c'est l'assemblée annuelle des actionnaires d'Amazon. L’entreprise s’est démarquée face aux critiques qui surgiront lors de la réunion d’aujourd’hui en distribuant un communiqué de presse qui ressemble à un reportage télévisé et qui prétend qu’Amazon dépense des milliards de dollars pour assurer la sécurité des travailleurs.

Près d'une douzaine de chaînes de télévision ont diffusé mot pour mot au moins une partie du communiqué de presse vidéo sans dire d'où il venait. Ce n'est pas seulement une question d'éthique, mais la Federal Communications Commission a également précisé que la diffusion de contenu non étiqueté de nature politique ou controversée entraînerait une amende de 10 000 $.

Aie.

Dans le secteur de la télévision, ces soi-disant communiqués de presse vidéo , ou VNR, sont tellement 1998. Franchement, je n'ai entendu personne utiliser de telles choses à l'antenne depuis des années parce qu'elles existent depuis le début des années 1990 et ont été vivement condamnées en tant que publicités déguisées en reportages.

Mais ils sont là, agrégé sur un site web géré par une 'société de médias progressistes' appelée Courier : station après station répétant les mots extraits du communiqué de presse d'Amazon.

(Un extrait du script du communiqué de presse d'Amazon)

Amazon a publié le script avec un 'dossier d'actualités' narré (avec la voix du porte-parole d'Amazon, Todd Walker) et a inclus 'des éléments d'actualités sans narration pour la voix off de l'ancre locale'. Et, malheureusement, certaines stations en ont profité et l'ont diffusée.

Amazon a publié le vidéo, scénario et narration sur BusinessWire.

Alors que quelques chaînes de télévision ont même fait la promotion de leur journalisme de presse sur Twitter, d'autres journalistes de télévision locaux l'ont dénoncé.

Le présentateur des matinées du week-end d'Oklahoma City, Zach Rael, a déclaré qu'un employé des relations publiques d'Amazon, qu'il ne nomme pas, lui avait envoyé cet e-mail présentant le communiqué de presse comme contenu du week-end :

Intéressant… voici l'e-mail qui m'a été envoyé directement par l'un des responsables des relations publiques d'Amazon.

(J'ai bloqué leur nom parce que je ne pense pas qu'il soit juste de les distinguer.) https://t.co/EICCJutMOl pic.twitter.com/FAQiV1kjOJ

– Zach Raël (@KOCOZach) 26 mai 2020

Gardez à l'esprit que les week-ends de vacances sont généralement peu dotés en personnel, il ne serait donc pas surprenant que les salles de rédaction recherchent du contenu.

Les VNR sont devenus un sujet brûlant il y a 15 ans lorsque le L'administration George W. Bush a produit des vidéos que certaines chaînes de télévision fonctionnaient sans révéler aux téléspectateurs qu'elles étaient produites par le Département d'État et au moins 19 autres agences fédérales. Il était temps que vidéos produites par le gouvernement sur toutes sortes de sujets étaient apparemment partout.

Des organisations de journalisme comme la Radio Television Digital News Association ont parlé des problèmes qui accompagnent les VNR depuis des années. Cela ne veut pas dire qu'une station ne peut jamais utiliser de manière éthique une vidéo ou même une déclaration fournie par l'entreprise, mais le public doit comprendre d'où vient la vidéo et pourquoi nous l'utilisons plutôt que de vérifier le contenu avec nos propres yeux et lentilles. Mais même l'utilisation de la vidéo avec attribution ne dispense pas les journalistes de souligner que les affirmations d'Amazon en matière de sécurité sont en contradiction avec les affirmations des employés d'entrepôt.

CNBC a expliqué ce qui est en jeu lors de l'assemblée des actionnaires de mercredi, ce qui peut nous permettre de comprendre pourquoi Amazon a travaillé dur pour faire passer son message sur la sécurité devant le public :

Les tensions ont augmenté entre Amazon et les employés des entrepôts à l'échelle nationale, alors que le nombre de cas confirmés et de décès dans ses installations a augmenté. Les employés d'entrepôt ont appelé pour la compagnie mettre en place de plus grandes protections de sécurité, notamment en offrant des congés de maladie payés et en fermant les installations où il y a des cas positifs pour un nettoyage supplémentaire.

Amazon a refusé à plusieurs reprises de divulguer le nombre d'employés d'entrepôt décédés du coronavirus, mais a confirmé huit décès tels qu'ils ont été rapportés par divers médias. L'entreprise n'a pas non plus fourni le nombre total de travailleurs tombés malades du virus, bien qu'une estimation de Jana Jumpp, une travailleuse d'Amazon dans l'Indiana, fixe le nombre total de cas à 900 employés dans tout le pays.

En 2005, la FCC avertir les radiodiffuseurs que le fait de ne pas révéler les sponsors des VNR politiques ou controversés pourrait entraîner des amendes pouvant atteindre 10 000 dollars et des sanctions inouïes de révocation de licence ou d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à un an. (Il n'a jamais été clair qui la FCC pourrait envoyer en prison, alors peut-être que cela a été ajouté pour rendre la menace plus dure.)

Mais le La FCC a infligé une amende à une station pour une violation pas très différente de ce problème Amazon VNR. Une chaîne de télévision a été condamnée à une amende de 4 000 $ pour avoir diffusé une vidéo fournie par General Motors faisant référence à de nouveaux modèles de voitures qui sortaient. Une autre station a été condamnée à une amende pour avoir utilisé un VNR qui parlait des avantages du zinc dans la lutte contre le rhume et qui comprenait un entretien avec un médecin qui mentionnait le Zicam, un médicament. Zicam était derrière le VNR.

Même si Amazon n'a pas payé les stations pour faire fonctionner leurs VNR, dit la FCC ce n'est pas important. En fait, la FCC a déclaré que les vidéos qui ne vendent pas directement un produit mais tentent plutôt d'influencer les attitudes sont plus préoccupantes.

Le VNR nous rappelle à tous que c'est exactement le genre de chose qui sape la confiance du public dans ce qu'il voit, entend et lit. Il est maintenant temps pour nous de nous rappeler que, en particulier dans une pandémie, les journalistes coulent et nagent tous ensemble. Une attaque contre une poignée de chaînes de télévision se propage plus rapidement qu'un virus à tous ceux que le public considère comme 'les médias'.

Puisse cette poussière être une inoculation pour nous tous.

Le Memorial Day est passé et nos dirigeants politiques ont de nouveau professé leur adoration pour les militaires. Ce qu'ils n'ont pas fait, c'est résoudre un problème d'horaire qui, en quelques semaines, pourrait coûter à 40 000 membres de la Garde nationale des prestations d'éducation et de retraite.

Pendant quelques semaines, des rapports ont circulé que l'administration Trump réglerait le problème, mais cela ne s'est pas encore produit.

Dans l'état actuel des choses, les ordres de l'administration demandent que l'activation de la Garde nationale COVID-19 se termine le 24 juin. Cela représente 89 jours d'activation. Les membres de la garde gagnent un crédit pour les jours d'activation, mais les crédits n'entrent en vigueur qu'après 90 jours de service.

130 sénateurs et représentants ont été appel au président pour prolonger le service actif des membres de la Garde nationale – non seulement pour aider les membres de la Garde à gagner les prestations, mais aussi parce que les États disent qu'ils ont besoin de l'armée pour aider à contrôler une deuxième vague de maladie.

Politico a souligné :

Des dizaines de milliers d'entre eux travaillent à plein temps depuis début mars sur un large éventail de tâches sensibles et dangereuses, telles que la décontamination des maisons de soins infirmiers et la mise en place d'hôpitaux de campagne, ainsi que la réalisation de tests pour le virus. Ils ont fourni une sauvegarde cruciale aux agences de santé publique en sous-effectif et sous-financées qui tentent de contenir la pandémie.

Le coût du déploiement s'élève à 9 millions de dollars par mois pour 1 000 soldats, selon le Conseil national des législatures des États – une dépense que les États devraient assumer si le titre 32 venait à expiration. En outre, les déploiements d'État ne comptent pas pour les prestations fédérales d'éducation et de retraite.

Les avantages sont essentiellement des crédits de service. Pour avoir droit à une pension à 60 ans, un membre de la garde doit avoir servi pendant 20 ans. Mais pour chaque 90 jours que les membres de la garde servent en cas d'urgence nationale, l'armée leur permet d'avancer leur retraite de trois mois. De plus, après 90 jours de service, les membres de la garde ont droit à un paiement de 40% des frais de scolarité pour les universités publiques.

Si l'administration Trump s'en tient à son déploiement de 89 jours, un membre de la garde pourrait toujours bénéficier des avantages s'il y a une deuxième urgence nationale qui l'appelle au devoir, comme un ouragan ou une deuxième épidémie de COVID-19.

Un de nos lecteurs, Jonathan Roberts à la presse de Johnson City (Tennessee) , suivi d'un article que j'ai posté la semaine dernière comment, pendant la pandémie, les cimetières d'anciens combattants ne peuvent offrir que des services d'incarcération et non les honneurs militaires complets avec garde d'honneur, robinets et réunion de famille. En fait, à l'échelle nationale, la liste d'attente pour les services finaux s'accumule tellement que les familles peuvent choisir de faire des cérémonies de groupe une fois qu'elles y sont autorisées.

Pour le moment, un site Web du ministère des Anciens Combattants publie le nom de chaque ancien combattant qui doit être honoré lors d'un service de cimetière VA lorsqu'il recommence. Le journal du site Web a commencé à la mi-avril et est mis à jour quotidiennement. En la regardant, vous serez peut-être surpris par la taille de la liste, par cimetière, et à quel point elle s'allonge chaque jour.

Ce site Web vous donne une idée de l'ampleur de l'arriéré de services une fois la pandémie passée.

Airbnbs est en grande difficulté après quelques mois de vacance et le calendrier à venir ne semble pas beaucoup plus prometteur.

CNN a rapporté :

Avec l'arrêt brutal des voyages dans le monde pendant la pandémie, un certain nombre d'hôtes Airbnb prévoient de vendre leurs propriétés - à un prix moment incertain pour le marché immobilier plus large - ou se débarrasser de certaines de leurs locations ainsi que des meubles qu'ils ont achetés pour décorer leurs maisons. Ces mesures désespérées surviennent alors que les hôtes sont confrontés à la possibilité de perdre des milliers de dollars par mois en réservations annulées alors que les factures, les frais de maintenance et les versements hypothécaires s'accumulent. Le coup de fouet soudain et douloureux pour les hôtes met en évidence à la fois les retombées financières plus larges de la pandémie et les risques potentiels de parier son gagne-pain sur la pérennité des nouvelles plateformes technologiques.

Alors que la pandémie s'étend, le modèle commercial d'Airbnb a été remis en question. Après aurait prévoyant de faire ses débuts éclaboussants à Wall Street cette année, la société a plutôt dû licencier environ 25 % de ses effectifs . Dans le même temps, il a eu du mal à apaiser les hôtes qui sont l'épine dorsale de son service. Airbnb annoncé fin mars, il paierait aux hôtes 25% de ce qu'ils recevraient généralement via leurs politiques d'annulation individuelles, mais certains hôtes ont déclaré à CNN Business que la politique n'allait pas assez loin pour aider, ou qu'ils recevaient des paiements moins importants que prévu.

C'est une perturbation pour les perturbés qui cherchait à faire pression sur les tarifs hôteliers . Mais non seulement les réservations ont chuté, mais les petits opérateurs doivent absorber des coûts de nettoyage accrus.

Nous serons de retour demain avec une nouvelle édition de Covering COVID-19. Inscrivez-vous ici pour le recevoir directement dans votre boîte de réception.

Al Tompkins est professeur principal à Poynter. Il peut être contacté par e-mail ou sur Twitter, @atompkins.