Spirit Airlines fait face à la colère de clients en colère - Plus de 2 000 vols annulés par la compagnie aérienne économique

Intéret Humain

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9 août 2021, mise à jour à 11 h 23 HE

C'est l'été de... Retards de vol !

Après la levée des mandats de verrouillage après un été de mise en quarantaine et de distanciation sociale des autres en 2020, de nombreuses personnes avaient hâte de voyager à nouveau.

Mais payer un billet d'avion hors de prix ou son sac était le cadet des soucis de certains.

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Le lundi 2 août, des rapports ont annoncé que la compagnie aérienne à bas prix Spirit avait annulé 277 vols. En une semaine, plus de 2 000 vols ont été annulés et les clients sont restés bloqués à l'aéroport pendant des heures et, dans certains cas, même des jours. Alors, que se passe-t-il avec Spirit Airlines ? L'entreprise fait-elle faillite ? Les passagers cherchent des réponses !

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Que se passe-t-il avec Spirit Airlines ? Spirit Airlines va-t-elle faire faillite ?

Avouons-le - il y a beaucoup de blagues sur la compagnie aérienne Spirit Airlines, économique. L'entreprise vous fait généralement économiser de l'argent sur le coût total de votre siège, mais vous fait payer tout à la carte.

Vérifier un sac ? Plus d'argent. Emporter un bagage à main ? Plus d'argent. Votre sac pèse plus de 40 livres ? Beaucoup d'argent supplémentaire! Voulez-vous prendre un verre dans l'avion ? Soyez prêt à sortir votre carte de crédit. Ainsi, il est sûr de dire que Spirit n'est pas l'expérience aérienne la plus luxueuse.

Et les passagers ont récemment été incommodés lorsque Spirit a annulé plus de 2 000 vols, ce qui représenterait plus de la moitié de l'horaire de Spirit.

Selon un rapport de États-Unis aujourd'hui le 2 août, les passagers faisaient la queue pendant des heures pour obtenir des remboursements et aider à obtenir une nouvelle réservation sur un autre vol alors qu'ils étaient bloqués à Orlando et à Fort Lauderdale, en Floride.

'Cela ressemblait à un abri contre les ouragans', a déclaré la passagère Rebecca Osborn au moment des comptoirs de Spirit's à l'aéroport international d'Orlando, par États-Unis aujourd'hui .

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'Nous travaillons sans relâche pour nous remettre sur les rails à la suite de certaines perturbations de voyage au cours du week-end en raison d'une série de problèmes météorologiques et opérationnels', a déclaré le porte-parole de Spirit Airlines, Erik Hofmeyer, par courrier électronique. 'Nous devions annuler de manière proactive certains vols sur le réseau, mais la majorité des vols sont toujours programmés comme prévu.'

Selon CNBC , les annulations de vols étaient le résultat de pénuries de personnel, de problèmes technologiques et d'une augmentation des voyages.

Il y a certainement des gens en colère, a déclaré le PDG de Spirit Airlines, Ted Christie, aux journalistes (via CNBC) le 5 août. Pour le moment, tout ce que je peux dire, c'est que nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé.

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Y a-t-il une grève des pilotes pour Spirit Airlines ?

Au milieu de tant de vols Spirit annulés, des rumeurs ont initialement fait surface sur Internet selon lesquelles une éventuelle grève des pilotes serait la raison du bouleversement.

« Les pilotes de Spirit Airlines se mettent en grève [en ce moment] et à cause de cela, ils ont dû annuler tous les vols de Spirit Airlines ! Ce qui a causé tant de drames et nous avons fait la queue pendant 4 heures ! Mais attendez il y a plus ! La ligne a été sauvegardée jusqu'à la sortie de l'aéroport », a tweeté une personne.

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'Il n'y a pas de grève', a déclaré Field Sutton, représentant de Spirit, dans un e-mail à WUSA9 le 2 août. « Je suis au courant de la rumeur d'une grève des pilotes, mais c'est 100 % faux. Nous avons une équipe fantastique de pilotes qui travaillent très dur pendant cette saison de voyage chargée.'

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De plus, l'Association of Flight Attendants-CWA - qui représente les agents de bord de Spirit - a confirmé que les annulations de vols n'étaient pas dues à une grève des travailleurs.

« Quelques organes de presse ont signalé à tort que cela pourrait être dû à une grève. Ce n'est pas vrai. Il n'y a pas de grève des agents de bord. Les équipages ne sont pas le problème,'' le syndicat a dit (par États-Unis aujourd'hui ).