Les sept étapes d'une stratégie d'agrégation réussie pour votre organisation de presse

Les médias ont changé d'une manière qui rend désormais l'agrégation essentielle à la mission de presque toutes les agences de presse.

Les lecteurs sont confrontés à un volume abondant et croissant de nouvelles et de sources d'information. La plupart des villes ont maintenant des sites Web d'information indépendants, des forums et des blogs couvrant des quartiers et des sujets particuliers. D'autres médias professionnels intensifient leur production.

Quelqu'un doit lui donner un sens. Quelqu'un doit regarder au-delà de sa propre salle de presse et donner aux lecteurs un résumé complet. L'agence de presse qui obtiendra ce droit deviendra le premier et le plus fréquent arrêt des lecteurs.

Cela ne diminue en rien la grande valeur de votre propre journalisme original. L'agrégation ne remplace pas la contribution de vos propres rapports sur les problèmes les plus importants pour votre public. L'ajout d'agrégation peut fournir plus d'informations plus en profondeur et attirer un public plus large vers vos pièces originales.

Voici les sept choses que vous devrez décider afin de concevoir une stratégie d'agrégation intelligente et de faire de votre site Web un centre central d'informations et de discussions communautaires.

1. Automatisé ou piloté par l'homme ?

Le moyen le plus simple d'accéder à l'agrégation consiste peut-être simplement à créer un flux automatisé des derniers titres d'autres sources d'information. Cela apporte de nouvelles informations à votre site et n'ajoute aucune charge de travail.

Mais il est beaucoup plus utile d'impliquer des éditeurs humains si vous le pouvez.

Vous créez la plus grande valeur non seulement en agrégeant d'autres sources d'informations, mais en agrégeant les bonnes informations pour votre public. Il est très difficile de bien faire cela sans jugement éditorial humain.

Techmeme est alimenté par des algorithmes et des logiciels, mais aussi par des éditeurs humains.

Le populaire agrégateur de nouvelles technologiques Techmeme était à l'origine exploité par un algorithme informatique qui déterminait les histoires technologiques les plus populaires. Mais en 2008 des éditeurs humains ont été embauchés aider. 'L'automatisation apporte en effet beaucoup à la table - les humains ne peuvent pas découvrir et organiser les informations aussi rapidement que les ordinateurs. Mais trop souvent, le manque d'intelligence réelle conduit à des résultats vraiment inintelligents », a écrit Gabe Rivera, fondateur du site.

2. Quand et où publierez-vous des éléments agrégés ?

Il existe deux façons d'aborder cela : mélangez des éléments individuels agrégés avec vos autres reportages d'actualités ou créez un blog séparé ou un autre espace dédié au contenu externe.

Vous ne trouverez pas de contenu agrégé partout nytimes.com , mais le New York Times a créé un espace pour cela. Le Lède blog « remixe les actualités nationales et internationales, en ajoutant des informations glanées sur le Web ou recueillies par le biais de reportages originaux pour… attirer les lecteurs dans la conversation mondiale sur les actualités qui se déroulent en ligne.

Le blog Lede organise les meilleures nouvelles sur le Web.

Un article de Lede lundi sur l'accident du train Amtrak au Nevada rassemble des informations de l'Associated Press, une vidéo YouTube d'ABC Nightline, le Reno Gazette-Journal et le Contra Costa Times, ainsi que ses propres reportages, dans un récit complet. C'est probablement le moyen le plus simple pour une organisation de presse de commencer à agréger.

Une approche intégrée transforme votre site Web en un portail, avec tout votre contenu original et agrégé côte à côte, organisé par sujets et lieux, mais sans distinction de source. C'est l'approche que nous avons adoptée sur le site d'information de la région de Washington, D.C. À déterminer.com (mon travail précédent), où les titres sur une page donnée étaient liés à nos histoires et aux nouvelles agrégées.

L'avantage : il s'agit d'un package plus complet de toutes les actualités disponibles. L'inconvénient : votre propre contenu unique perd de l'importance, et cette approche peut nécessiter de peaufiner votre système de gestion de contenu.

3. Choisissez les éléments à agréger.

Une agrégation de valeur fait bien deux choses : elle découvre des articles d'actualité pertinents et met en évidence les parties les plus pertinentes de ces articles.

Les sources les plus précieuses à agréger sont celles que votre public ne pourrait pas lire autrement. Pensez aux sources d'information qui peuvent être plus petites ou moins lues que la vôtre, ou qui couvrent un sujet ou une géographie différents. Essayez d'identifier les sources dont la couverture est tangentielle à la vôtre - suffisamment proche pour être pertinente de temps en temps, mais pas si similaire que vos lecteurs l'ont probablement déjà lue.

Comment peux-tu faire ça? Les meilleurs outils consistent à s'abonner aux flux RSS pour les sites clés, puis à élargir le réseau en s'abonnant aux alertes Google News pour les mots clés importants. Il est également judicieux de former l'ensemble de votre salle de rédaction sur ce que vous souhaitez regrouper, car vos journalistes et rédacteurs tomberont sur de bonnes nouvelles au cours de leur travail.

4. Devriez-vous simplement lier ou résumer ?

C'est peut-être l'aspect le plus débattu de la stratégie d'agrégation.

L'agrégation qui envoie les lecteurs directement à la pièce originale est assez peu controversée. C'est le style de Actualités de Google , Techmème et BreakingNews.com . (Certaines personnes font critiquer ces services pour afficher les titres et les accroches, qui peuvent transmettre suffisamment d'informations à certains lecteurs.) Certaines agences de presse essaient désormais de faire en sorte que ces types de sites renvoient à leurs articles.

Plus controversé est le style du Huffington Post, qui est souvent critiqué pour résumer des histoires agrégées au point où il n'y a guère de raison de lire la version originale. Si vous adoptez cette approche, l'avantage commercial est que davantage de lecteurs passent plus de temps à prévisualiser, partager et discuter du contenu de votre site au lieu du site d'origine.

Je crois qu'il existe un moyen de faire une agrégation de style résumé d'une manière qui sert les lecteurs et les sources de contenu. (Chez Poynter.org, nous essayons de suivre ces principes dans notre propre agrégation pour le blog Romenesko.) La clé est de créer un lien bien visible vers la source originale et d'ajouter de la valeur, pas seulement de copier à partir de l'original.

• Mettez l'accent sur les actualités les plus pertinentes pour votre public. Extrayez les informations que votre public trouvera les plus intéressantes et énoncez-les directement.
• Citez ou résumez uniquement ce qui est nécessaire pour décrire l'actualité. Laissez les détails à l'histoire originale. Cela vous aide à rester dans les limites de l'utilisation équitable et donne aux lecteurs une raison de visiter le message d'origine.
• Utilisez vos propres connaissances pour inclure plus de contexte ou un lien vers des histoires connexes.

5. Comment décidez-vous parmi plusieurs sources ?

Pour certaines histoires, il y aura plusieurs sources que vous pourrez choisir d'agréger. Vous devriez réfléchir à l'avance à la façon de gérer cela. Allez avec la première histoire? Aller avec l'histoire la plus complète?

Si chacun contient des informations uniques, la meilleure option serait de créer un lien vers chacun d'eux à partir d'un seul endroit. Il est préférable de créer des liens dans le texte de l'histoire de manière à ce que le lecteur sache à quoi chaque source contribue.

6. Comment pouvez-vous renforcer vos sources d'agrégation ?

Les sites à partir desquels vous vous regroupez commenceront à remarquer que vous leur envoyez du trafic. Certains de ces sites peuvent commencer à vous avertir lorsqu'ils ont une histoire qui pourrait intéresser votre public.

Vous pouvez l'activer en désignant une adresse e-mail ou un membre du personnel pour recevoir des conseils.

Ou vous pouvez utiliser un système plus technique. BreakingNews.com , l'un des principaux agrégateurs Web et Twitter d'actualités de dernière heure, vient de lancer une nouvelle collaboration avec plus de 70 sites Web d'actualités qui permet aux sites d'alerter le personnel de BreakingNews sur leurs histoires en incluant #breakingnews ou @breakingnews dans leurs tweets.

BreakingNews prend des conseils de sites qui utilisent le hashtag #breakingnews dans leurs tweets. Celui-ci il l'a retweeté.

Cory Bergman, directeur de BreakingNews (et membre du conseil consultatif national de Poynter), a déclaré que les agences de presse se plaignaient de ne publier une histoire que pour voir @Dernières nouvelles envoyer un lien vers une dépêche à ses 2,7 millions d'abonnés sur Twitter.

« Je viens du monde de l'information locale. … Je me souviens des frustrations de casser une grande histoire et d'obtenir ensuite une distribution nationale nulle », m'a dit Bergman. 'C'est une frustration courante dans les nouvelles locales aujourd'hui.'

Ils ont décidé de construire un système pour permettre aux organes de presse locaux de 'mettre un enjeu social dans le fait qu'ils ont publié cette histoire'.

Lorsque vous commencez à agréger, votre agence de presse peut contacter d'autres sources et les transformer en collaborateurs.

7. Comment pouvez-vous responsabiliser vos utilisateurs ?

Une fois que vous avez commencé une bonne stratégie d'agrégation, votre site attirera des utilisateurs fidèles qui l'apprécient. Certains d'entre eux voudront aider.

Si vous disposez des ressources de développement nécessaires pour personnaliser votre site, vous pouvez ajouter des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de suggérer des histoires à agréger ou de voter pour celles qui doivent figurer en bonne place.

C'est un bon point pour terminer car les utilisateurs sont au cœur de la stratégie d'agrégation. Une agrégation réussie met de côté les instincts de compétition des salles de rédaction et offre aux lecteurs les meilleures nouvelles possibles à lire à partir de n'importe quelle source.

Cela a du sens pour votre entreprise de presse, car la principale valeur économique du secteur de l'information ne réside pas dans le contenu lui-même ; c'est dans la relation avec le lecteur. Les journaux publiaient toujours leurs propres nouvelles locales, bien sûr, mais ils publiaient également des dépêches, des nécrologies, des coupons, des résultats sportifs et des mots croisés - des fonctionnalités qui aidaient à établir des relations avec les lecteurs. Les relations créent des opportunités pour la publicité et de nouveaux services générateurs de revenus.

En agrégeant le travail des autres aux côtés du vôtre, vous placez les intérêts des lecteurs avant votre propre fierté concurrentielle. Vous construisez une relation avec les lecteurs plus forte que sur d'autres sites, et vous gagnez une fidélité et une confiance qui peuvent rapporter en dollars réels.

Pour en savoir plus sur la stratégie d'agrégation, lisez l'article de Julie Moos, 'L'obligatoire et l'original : 3 choses que j'ai apprises de notre semaine en tant que Romenesko'.