Le nouveau chatbot WhatsApp libère le pouvoir des organisations mondiales de vérification des faits pour lutter contre la désinformation COVID-19 sur la plateforme

Le réseau international de vérification des faits de Poynter a dirigé la création du chatbot pour rendre sa base de données de plus de 4 000 canulars COVID-19 facilement accessible

ST. PETERSBURG, Floride (4 mai 2020) - Le réseau international de vérification des faits (IFCN) du Poynter Institute lance aujourd'hui un chatbot sur WhatsApp pour connecter ses millions d'utilisateurs avec le travail traduit de plus de 80 organisations de vérification des faits dans le monde. En utilisant le chatbot de l'IFCN sur WhatsApp, les citoyens peuvent facilement vérifier si le contenu sur le COVID-19 a déjà été considéré comme faux par des vérificateurs de faits professionnels.

Depuis janvier, des vérificateurs de faits de 74 pays ont identifié plus de 4 000 canulars liés au nouveau coronavirus. Toutes ces informations sont compilées dans la base de données CoronaVirusFacts, l'épine dorsale du nouveau chatbot WhatsApp et la plus grande collaboration de vérificateurs de faits jamais réalisée. La base de données est mise à jour quotidiennement par l'IFCN afin que les utilisateurs du chatbot puissent accéder à son contenu le plus pertinent et le plus récent sur leur smartphone.

Le chatbot de l'IFCN fournit également aux utilisateurs un répertoire mondial des organismes de vérification des faits. Le système est capable d'identifier le pays de l'utilisateur via le code de pays mobile, puis de partager les organisations de vérification des faits les plus proches. N'importe qui peut soumettre des informations pour examen directement aux vérificateurs de faits locaux ou visiter leur site Web pour en savoir plus sur la désinformation circulant dans la région.

'Des centaines de millions d'utilisateurs comptent sur WhatsApp pour rester en contact avec leurs amis et leur famille au quotidien', a déclaré le directeur de l'IFCN, Baybars Orsek. 'Étant donné que les mauvais acteurs utilisent chaque plate-forme pour diffuser des mensonges, pour induire les autres en erreur pendant ces périodes troublantes, le travail des vérificateurs des faits est plus important que jamais.'

Le chatbot de l'IFCN est gratuit. Les utilisateurs peuvent enregistrer le +1 (727) 2912606 comme numéro de contact et envoyer le mot « bonjour » par SMS pour lancer le chatbot. Ils peuvent également cliquer poy.nu/ifcnbot pour commencer.

Le chatbot dispose d'un menu simple, court et numérique. Les utilisateurs n'auront qu'à envoyer des numéros par SMS pour y naviguer.

Dans un premier temps, le chatbot de l'IFCN ne sera disponible qu'en anglais, mais d'autres langues, dont l'hindi et l'espagnol, et des fonctionnalités supplémentaires suivront bientôt.

'WhatsApp a récemment fourni un subvention à l'IFCN de Poynter pour soutenir le précieux travail de ses signataires vérifiés dans le monde entier dans la lutte contre la désinformation sur le COVID-19 », a déclaré Ben Supple, responsable des politiques publiques et responsable des élections mondiales chez WhatsApp. 'Nous sommes très heureux de pouvoir désormais soutenir le travail essentiel de vérification des faits de l'IFCN avec le lancement de cet important service pour les utilisateurs de WhatsApp.'

Le chatbot IFCN a été construit sur l'API WhatsApp Business en utilisant la technologie Turn.io, l'outil d'impact pour WhatsApp.

Le co-fondateur de Turn.io, Gustav Praekelt, a déclaré : « La fourniture de ce service en collaboration avec WhatsApp et l'IFCN fournit un service inestimable aux pays, aux communautés et aux citoyens en temps réel et à grande échelle, leur permettant non seulement de vérifier les faits ou de remettre en question des informations. mais pour jouer un rôle dans la démystification des fausses informations.

À propos de l'Institut Poynter

Le Poynter Institute for Media Studies est un leader mondial de l'enseignement du journalisme et un centre de stratégie qui représente l'excellence sans compromis dans le journalisme, les médias et le discours public du 21e siècle. Les professeurs de Poynter enseignent des séminaires et des ateliers à l'Institut de Saint-Pétersbourg, en Floride, et dans des salles de rédaction, des conférences et des organisations du monde entier. Sa division d'apprentissage en ligne, News University, propose le plus grand programme de journalisme en ligne au monde, avec des centaines de cours interactifs et des dizaines de milliers d'utilisateurs internationaux enregistrés. Le site Web de l'Institut produit une couverture 24 heures sur 24 sur les médias, l'éthique, la technologie et l'actualité. Poynter abrite le Craig Newmark Center for Ethics and Leadership, le PolitiFact, lauréat du prix Pulitzer, le réseau international de vérification des faits et MediaWise, un projet de maîtrise de l'information numérique pour les jeunes. Les meilleurs journalistes et innovateurs médiatiques du monde comptent sur Poynter pour apprendre et enseigner aux nouvelles générations de journalistes, conteurs, inventeurs de médias, concepteurs, journalistes visuels, documentaristes et diffuseurs. Ce travail sensibilise le public au journalisme, aux médias, au premier amendement et au discours qui sert la démocratie et le bien public.