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Instacart Shopper supplie les autres conducteurs de se regrouper et d'ignorer les clients qui ne donnent pas de pourboire
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Livrer des courses pour Instacart peut être un sac mélangé . Parfois, vous avez des clients qui n'hésitent pas à donner des pourboires à leurs chauffeurs, en particulier lorsqu'il s'agit de commandes massives qui occupent tout ce que vous avez dans votre véhicule, et plus encore.
L'article continue sous la publicitéEt puis il y a des cas où vous avez des gens qui n'ont aucun scrupule à passer des commandes et prétendent ensuite qu'ils ne les ont jamais reçues dans le espère récupérer son argent auprès du service client .
D'un autre côté, parfois, les acheteurs décident que les courses d'un client leur appartiennent désormais s'ils doivent attendre trop longtemps leur confirmation de livraison.
Cela fait de TikTok un foyer de drames Instacart, comme cette vidéo téléchargée par un utilisateur nommé James ( @jamesandleondra ) qui a déclaré qu'un client avait passé une commande de 43 articles, mais qu'aucun pourboire n'avait été mentionné.
James a énuméré plusieurs raisons pour lesquelles la commande et l'absence de pourboire supplémentaire, en particulier dans ce cas, étaient si problématiques.
L'article continue sous la publicitéIl commence le clip dans sa voiture, montrant une commande Instacart sur son téléphone. 'Regardez cette merde. Ils veulent 43 articles', il montre la commande sur son téléphone, 'Pas de pourboire!' le TikToker s'exclame, avant de continuer, 'Bonne chance avec ça. C'est un appel aux armes à tous les acheteurs d'Instacart. Si vous êtes un acheteur d'Instacart, je vous invite à rejoindre tous les autres acheteurs d'Instacart.'
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Source : TikTok | @jamesandleondraIl se penche ensuite sur le problème : 'J'ai vu lot après lot, sans pourboire. Si quelqu'un commande une chose et qu'il ne veut pas donner de pourboire, je comprends. Je ne vais pas prendre la commande. Mais quand quelqu'un commande 43 articles, sans pourboire ? Et il fait 6 degrés dehors ? C'est un aller-retour de 16 km ? »
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Source : TikTok | @jamesandleondraIl décompose le ridicule de la demande et le droit que le client doit avoir de penser que quelqu'un va aller au magasin pour lui, chercher les 43 articles qu'il a demandés par un temps aussi froid, se rendre chez lui en voiture, le tout sans toute mention de pourboire supplémentaire sur la commande.
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Source : TikTok | @jamesandleondra'Ils veulent que nous allions au magasin, par six degrés, ramasser 43 articles, les apporter chez eux, les déposer à la porte, éventuellement sonner à la porte, attendre qu'ils répondent à la porte, dans six- degré de temps, ils ne veulent pas donner de pourboire.'
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Source : TikTok | @jamesandleondraIl a ensuite exhorté les autres acheteurs d'Instacart à refuser catégoriquement de prendre des commandes comme celle-ci afin d'empêcher les autres clients de penser que faire ce genre de demandes est normal, 'Si vous êtes un acheteur d'Instacart et que vous voyez un lot sans pourboire, ne Ne le prenez pas. Ne le prenez pas. Laissez-le s'asseoir là et s'asseoir là et s'asseoir là jusqu'à ce qu'ils doivent aller au magasin eux-mêmes.
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Source : TikTok | @jamesandleondraIl a conclu la vidéo en réitérant : 'Ne prenez pas les commandes sans pourboire. Ne le faites pas.'
Sans surprise, il y a eu une cacophonie de débats dans la section des commentaires, avec beaucoup de gens exprimant soit leur désapprobation, soit leur soutien à l'idée de 'pré-pourboire'.
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Source : TikTok | @jamesandleondraDe nombreuses personnes ont déclaré qu'elles n'étaient pas vraiment ravies de l'idée de pré-pourboire sur les commandes qu'elles n'avaient pas encore reçues et qu'elles ne donnaient des pourboires que lorsque leurs commandes avaient été exécutées à leur satisfaction.
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Source : TikTok | @jamesandleondraD'autres ont fait remarquer que les personnes qui disent qu'elles ne donneront jamais de pourboire avant ne donnent pas de pourboire de toute façon, et qu'elles ont été brûlées trop de fois dans le passé en se mettant en quatre pour ramasser et déposer une grosse commande. , seulement pour gagner quelques dollars dessus, ce qui n'est même pas suffisant pour couvrir leur essence.
Qu'en penses-tu? Pensez-vous que le pré-pourboire est acceptable ? Ou donneriez-vous un pourboire uniquement après la fin du service ?