Comment choisir une plateforme d'adhésion

Quelle plateforme de gestion convient le mieux à votre salle de rédaction ? En voici six à considérer.

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Ce guide a pour but de vous aider à choisir la meilleure plateforme de gestion des membres pour votre organisation de presse. Il y en a beaucoup, mais tous les MMP ne sont pas fabriqués de la même manière.

Avoir une plate-forme de gestion des membres fait partie d'une pile technique plus large dont les organisations ont besoin, ce qui rend les intégrations avec d'autres plates-formes importantes. Le projet de puzzle d'adhésion a un grand guide d'Emma Carew Grovum sur la façon de penser à votre pile technologique globale pour la gestion des adhésions qui peut vous aider à décider où l'une de ces plates-formes correspond à vos besoins globaux.

Nous avons sélectionné ces six plates-formes en collaboration avec le Membership Puzzle Project pour leur fréquence d'utilisation par les organes de presse, leur facilité d'utilisation, leur gamme de prix et leur intégration avec d'autres plates-formes (comme MailChimp). Aucune des plateformes examinées n'a de relation financière avec Poynter ou NewsCatalyst.

Ce guide couvre en profondeur News Revenue Hub, Pico, PressPatron, Steady, Memberpress et Memberful. Memberkit 1.0, Remp2020, CiviCRM, Little Green Light et Kindful sont d'autres alternatives qui peuvent nécessiter plus de connaissances techniques ou ne sont pas spécifiquement conçues pour être utilisées par une organisation de presse, mais peuvent fonctionner pour vous.

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Les principales plates-formes de cette liste incluent la gestion de la relation client (ou CRM), la gestion de la newsletter et les niveaux d'abonnement. La plupart n'ont pas la possibilité de faire couvrir les frais de transaction par le membre, à l'exception de News Revenue Hub. Tous sauf PressPatron ont également une option de paywall incluse.

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Centre de revenus des actualités

Centre de revenus des actualités est une organisation à but non lucratif qui fournit une plateforme d'adhésion en plus de services de conseil. Les agences de presse doivent postuler pour faire partie du Hub et doivent utiliser Salesforce, Stripe et MailChimp. Si vous choisissez de ne pas adopter ces plateformes, le Hub propose des services de conseil. Les clients actuels comprennent Billy Penn et Denverite .

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Culminer

Culminer propose un modèle de paiement alternatif. La grille salariale est basée sur le nombre de membres. Pico est gratuit jusqu'à 500 contacts (moins les frais sur les paiements) et coûte 5 $ par mois pour 500 contacts jusqu'à 5 000. L'échelle salariale change à mesure que le nombre de contacts augmente. Il s'installe sur un site Web avec quelques lignes de JavaScript ou avec un plugin WordPress. Il s'intègre également à MailChimp et Stripe. Les salles de rédaction utilisant Pico incluent Le soleil du Colorado et Attendez mais pourquoi .

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Mécène Presse

Mécène Presse est construit par un journaliste pour le journalisme. Il offre aux organes de presse un moyen de recevoir des dons sans utiliser de paywalls. UNE enquête menée par le fondateur de PressPatron, Alex Clark, a révélé que les gens sont plus susceptibles de contribuer à un site sans paywalls. PressPatron est disponible aux États-Unis et au Canada, en Nouvelle-Zélande, en Australie et au Royaume-Uni. Bien que PressPatron n'inclue pas d'intégrations, il vous permet d'exporter une base de données de supporters, de transactions et d'abonnés, qui peut être utilisée conjointement avec d'autres plateformes. le Temps de San Diego et Lumière de La Jolla sont quelques-unes des organisations qui utilisent Press Patron.

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Constant

Constant offre une option globale pour la gestion des membres. Steady prend une part de 10% des revenus plus les frais de paiement (1% plus 0,20 $) et gère la TVA en fonction de l'emplacement du membre. Il s'installe sur votre site Web avec le code Steady. Steady est utilisé par Europe sociale et Sommes-nous l'Europe .

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Memberpress

Memberpress se présente comme le 'plugin d'adhésion' tout-en-un 'pour WordPress'. Le plan de base est de 149 $ par an au moment de la rédaction et comprend des membres illimités, l'intégration MailChimp et des coupons. Memberpress est uniquement compatible avec les sites construits avec WordPress.

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Membre

Membre facilite la désignation de contenu pour les membres uniquement. Il s'installe sur les sites Web en tant que plugin WordPress ou en ajoutant un extrait de code au site. Memberful s'intègre à des applications tierces pour créer des podcasts, des forums, des forums de discussion et des plateformes d'apprentissage en ligne réservés aux membres. Le courant aérien et Stratégie sont des exemples de sites qui utilisent Memberful.

Les options ci-dessous incluent Memberkit, qui n'est pas tant une plate-forme d'adhésion qu'un système d'assistance pour gérer efficacement un programme d'adhésion. Les autres options sont une combinaison de logiciels d'adhésion open source et basés sur le cloud qui pourraient être des options pour votre organisation si vous avez besoin de sortir des sentiers battus. CiviCRM, Little Green Light et Kindful sont conçus pour l'idée générale d'adhésion et ne sont pas spécifiquement conçus avec la production éditoriale comme principal moteur de l'engagement des membres.

Trousse de membre 1.0

Trousse de membre 1.0 par Brian Boyer est une autre option gratuite utilisant Google Analytics. Ce n'est pas une plate-forme, mais elle utilise des outils, du code et des feuilles de calcul pour suivre les habitudes des lecteurs. L'outil utilise l'API MailChimp pour suivre la portée de la newsletter ou pour voir combien d'abonnés à la newsletter font un don dans les 30 jours et Google Analytics pour savoir d'où viennent les lecteurs ou quelles sont les histoires les plus appréciées. En savoir plus sur le projet ici .

Remp2020

Remp2020 (Reader Engagement and Monetization Platform) est une plateforme créée par des journalistes slovaques en tant qu'outil open source gratuit. Des connaissances techniques sont nécessaires pour mettre en œuvre cette plateforme. La plate-forme comprend Pythia, un algorithme d'apprentissage automatique permettant de prédire la probabilité qu'une personne achète un abonnement et Mailer, leur système de gestion de newsletter. Le référentiel GitHub est ici .

CiviCRM

CiviCRM est un autre outil gratuit et open source compatible avec Drupal, WordPress, Joomla et Backdrop. CiviCRM comprend des outils qui suivent les habitudes des membres, y compris la participation aux événements et les contributions. Il a également la capacité de suivre les ouvertures de newsletter, les taux de clics et les tests A/B. Télécharger Civi CRM ici .

Petit feu vert

Petit feu vert est un logiciel basé sur le cloud qui suit les habitudes des membres et les objectifs de collecte de fonds, et s'intègre à de nombreux autres logiciels. Bien que Little Green Light soit adapté aux organisations à but non lucratif, les outils et les intégrations sont applicables à tous ceux qui cherchent à créer une organisation basée sur l'adhésion.

Gentil

Gentil s'intègre à de nombreuses autres plates-formes, dispose d'un support gratuit et n'a pas de frais de paiement supplémentaires. Le système de tarification à plusieurs niveaux est basé sur le nombre de contacts et inclut toutes les fonctionnalités de Kindful, quel que soit le niveau. Il s'intègre également à de nombreuses plates-formes différentes, notamment Stripe, Zapier, MailChimp et Fundraise Up.

Cette histoire a été publiée dans le cadre d'une collaboration entre Poynter et Catalyseur de nouvelles . Amanda Treible était chargée de rédaction chez News Catalyst.