Disney Plus a-t-il soudainement cessé de fonctionner sur votre téléviseur Samsung? Ne paniquez pas!

Autant que nous aimons avoir tous nos classiques Disney préférés disponibles en streaming Disney Plus , on ne peut nier que le service de streaming a parfois des problèmes. Par exemple, un problème bizarre a entraîné le basculement de tonnes de profils d'utilisateurs Disney Plus de l'anglais vers l'espagnol. C'était certainement étrange, mais maintenant, il y a un nouveau problème Disney Plus qui cause toutes sortes de problèmes.

Si vous possédez un Samsung Smart TV 2016, vous avez peut-être remarqué que Disney Plus a soudainement cessé de fonctionner avec votre téléviseur - même si vous l'avez utilisé sans aucun problème auparavant. Voici ce qui se passe avec le Problèmes avec Disney Plus et Samsung TV .

Vous plaisantez les gars ??
Samsung a-t-il décidé de pousser une mise à jour pour que les gens soient obligés d'acheter de nouveaux téléviseurs lol @disneyplus @SamsungSupport pic.twitter.com/6Vd0gaYuTf

& # X2014; Grav (@GravXReviews) 31 mai 2020

Des tonnes d'utilisateurs rencontrent des problèmes avec Disney Plus et Samsung TV.

«J'ai un téléviseur Samsung 2016», utilisateur Reddit Zzgamer9000 récemment publié dans le subreddit r / DisneyPlus. 'Quand je suis allé regarder Disney +, il m'a dit qu'il n'était pas compatible avec mon téléviseur. Cela n'a aucun sens car j'ai littéralement regardé Disney plus hier sans problème! Que se passe-t-il!' Ils sont loin d'être les seuls à avoir des problèmes avec Disney Plus et leurs téléviseurs Samsung. Alors que se passe-t-il?

La première chose à noter est que, même si Disney Plus est peut-être la seule application qui ne fonctionne plus sur votre téléviseur Samsung, le problème provient en fait de Samsung, pas du service de streaming. Deuxièmement, le problème semble être avec les téléviseurs intelligents Samsung 2016. Troisièmement (et peut-être le plus important), Samsung et Disney Plus sont conscients du problème et travaillent censément sur une solution.

De toute évidence, ce n'est pas génial pour l'une ou l'autre des parties de ne pas résoudre le problème, il y a donc de fortes chances que votre téléviseur Samsung et votre application Disney Plus redeviennent bientôt les meilleurs amis. En attendant, il y a quelques choses que vous pouvez essayer de votre côté pour résoudre les problèmes. Tout d'abord, nous recommandons la solution informatique séculaire: l'éteindre puis la rallumer. Redémarrez votre téléviseur, redémarrez l'application Disney Plus, puis essayez de désinstaller et de réinstaller votre application Disney Plus.

@SamsungUK La mise à jour du Smart Hub signifie désormais que @disneyplus ne fonctionne pas. Quand le réparez-vous et quand triez-vous la compensation de votre erreur? Je paie pour Disney qui, à cause de Samsung, je ne peux pas regarder.

& # x2014; Stuart Horsfall (@Ridiculed_Idiot) 30 mai 2020

Remarque: Si vous savez que vous avez un Samsung Smart TV 2016, un cycle d'alimentation ne fonctionnera pas tant que Samsung n'aura pas résolu le problème, mais cela ne fait jamais de mal de s'assurer que tous vos logiciels sont à jour. Si vous ne fais pas avoir un modèle 2016, c'est la première chose que vous devriez essayer.

Deuxièmement, assurez-vous qu'il n'y a pas de pannes Disney Plus dans votre région. Vous pouvez le faire facilement en visitant downdetector.com . Ces conseils conviennent à tous ceux qui rencontrent des problèmes avec Disney Plus, quel que soit le modèle de téléviseur que vous possédez.

Pendant que vous attendez un correctif de Samsung, gardez un œil sur les comptes Twitter d'assistance Samsung et d'aide Disney Plus - ils publieront probablement une mise à jour lorsque le problème sera résolu. En attendant, vous devriez toujours pouvoir accéder à Disney Plus à partir d'autres appareils, c'est donc le moment idéal pour recharger votre tablette ou votre ordinateur portable. Nous espérons que tout sera bientôt de nouveau en état de marche afin que vous puissiez recommencer à regarder votre contenu Disney préféré!