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Ce serveur a-t-il reçu un pourboire de 0 $ ou de 100 $ ? Cette facture de restaurant vient de nous donner mal à la tête
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D'avoir à traiter avec des clients impolis qui dépassent leur accueil , à ceux qui renvoyer leur assiette de crudo à la cuisine parce que c'était cru (?), un serveur de restaurant la vie n'est pas facile.
L'article continue sous la publicitéLe pire, c'est qu'ils ne gagnent que quelques dollars de l'heure et doivent dépendre des pourboires, qui proviennent généralement d'étrangers affamés, pour gagner leur vie. Cela peut être frustrant quand ils se raidissent. Cela peut également être frustrant lorsqu'un client remplit la section pourboire d'un reçu, mais écrit le pourboire de manière illisible afin que personne ne sache réellement ce qu'il dit. Jetez un coup d'œil à ce projet de loi déroutant.
Une communauté de serveurs Reddit essaie de donner un sens à ce que ce client a écrit pour le pourboire.
Utilisateur Reddit Ok_Basis_6466 ont entamé une conversation intéressante lorsqu'ils ont publié une photo de la facture d'un client dans le r/Serverlife communauté sur la plateforme.
Le reçu illustré s'élevait à un total de 225,92 $ avant le pourboire. Il est apparu que le client avait griffonné quelque chose sur la ligne de pourboire, mais ce qu'il disait n'était pas clair. D'une certaine manière, il semblait qu'il lisait '00 $', ce qui signifie que le client n'a pas laissé de pourboire. D'une autre manière, on aurait dit qu'il lisait 100 $', ce qui signifie que le client a laissé un pourboire plutôt extravagant.
L'article continue sous la publicitéMalheureusement, le client n'a rien écrit dans la section du total, qui représenterait le montant total facturé sur sa carte de crédit.
L'article continue sous la publicité'Que feriez-vous?' a écrit l'utilisateur Ok_Basis_6466 à côté de la photo, essayant apparemment d'évaluer où se trouvaient les têtes des autres serveurs lorsqu'ils ont regardé ce projet de loi.
C'était une situation difficile car le total général était de 225,92 $ ou 325,92 $ – et ce dernier total a clairement profité à l'OP, car ils recevraient un pourboire de 100 $. Mais que se passe-t-il si le client n'a pas l'intention de laisser un pourboire ? Que se passe-t-il si le montant du pourboire indique en fait '00 $' ?
Une majorité d'utilisateurs ont commenté la publication en affirmant que le client avait laissé un pourboire de 100 $. 'Oh, c'est cent dollars toute la journée', a écrit un utilisateur.
Quelques autres utilisateurs ont partagé une opinion différente, affirmant que l'un des zéros écrits était en fait un six et que le montant du pourboire était de 60 $, ce qui aurait été un pourboire de 25 %.
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OP a partagé quelques détails supplémentaires dans la section des commentaires sur son expérience avec ce client.
'L'homme était très heureux et bien au chaud. Je l'ai pris comme un pourboire de 100 $, mon directeur général a dit non', ont-ils écrit.
Bien qu'il semble que le problème ait déjà été résolu au travail d'OP, il posait toujours une énigme aux utilisateurs.
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Un commentateur a souligné que le client n'avait même pas signé la facture.
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Selon Mon suivi bancaire , Visa, Discover, Mastercard et American Express ont éliminé les signatures des clients sur tous les achats par carte de crédit à partir de juin 2021, car les exigences de signature n'empêchaient pas réellement la fraude et le processus n'était pas aussi sécurisé.
Cependant, la plupart des restaurants collectent apparemment encore des signatures sur les factures car leur technologie n'est peut-être pas à jour, ce qui a été reflété dans la section des commentaires, car de nombreux utilisateurs ont fait valoir que la facture n'était pas valide sans la signature.
Un utilisateur, qui s'est identifié comme directeur général, a laissé de bons conseils qui résoudraient tous ces problèmes. 'En tant que directeur général, j'aurais appelé la réservation et dit que nous n'avions pas de copie signée et pour confirmer le total', lit-on dans leur commentaire.